Je dois déménager et veux transférer ma ligne ( ça va me coûter un déplacement à l’agence + 15000f à payer de suite ou à la prochaine facture et des factures de 24900 par mois... Lire la suite
Bonjour Momar Sokhna Niane Diop
Ravi de vous lire.
Nous faisons tout notre possible pour que nos offres soient accessibles à tout un chacun et travaillons davantage pour vous... Lire la suite
Orange devra songer à l'amélioration de la bande passante de la fibre et proposer par exemple une offre supérieure à 100mbps. 100mbps c'est bien mais c'est pas tout à fait ce... Lire la suite
Bonjour Hakim Kane,
Bienvenue dans la communauté.
Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés.
Nous vous tiendrons... Lire la suite
Il faut également mettre un accent particulier sur des personnes mal intentionnées qui, contact souvent des gens et proposent des offres en se faisant passer par vous dans le... Lire la suite
Bonjour Francis Gelor Zoumano
Bienvenue dans la communauté.
Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés.
Nous vous... Lire la suite
Bonjour je m'appelle Moussa Fofana, je suis un jeune diplômé qui utilise les services orange everywhere clé USB . C'est vrai que vous avez un pass orange de 3h de temps mais... Lire la suite
Bonjour Moussa Fofana ,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions pour vos remarques et ne manquerons d’en tenir compte... Lire la suite
salut c khadimsea2.Je remercie la société d'orange pour la dimunition des pass et illimix.Les prix sont pas chaires.Je voulais que orange finance à mon projet d'une valeur de... Lire la suite
Bonjour khadim Seye,
Merci pour cette belle idée. Elle sera soumise à l'étude.
Faites voter votre idée autour de vous. Idées qui ont plus de votes sont recompensées... Lire la suite
Vue les difficultés actuelles notées sur le recouvrement des factures, je propose d'utiliser watsap pour le recouvrement et digitaliser le recouvrement.
le client affirme ne... Lire la suite
Bonjour Adja Ndour
Merci beaucoup pour cette belle idée.
Effectivement l'application Whatsapp est un bon canal pour contacter nos clients.
N'hesitez pas à inviter le... Lire la suite
Dans votre offre fibre à domicile vous donnez un délai d'installation de 7 jours. j'ai fait une souscription depuis plus de 15 jours et l'installation n'a pas toujours été faite... Lire la suite
Hello Bocar,
Vraiment navré de cette situation et rassurez-vous, pour une meilleure prise en charge je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré... Lire la suite
Le client Lamda a du mal a différencier la vitesse d'une connexion et la portée du signal wifi.
Ceci étant le client se plaint de lenteurs de connexion fibre (inadmissible) or... Lire la suite
BOnjour Babacar BA,
Bienvenue dans la communauté de partage d'idées de Orange.
Les Wifi extender sont commercialisés à un tarif préférentiel de 5.000frs si vous êtes un nouvel... Lire la suite
De nombreux client n'ont pas migrer vers la fibre optique car pour certain il passe que le dimanche chez eux pour payer mensuellement 24900f alors que avec leur ADSL il payait... Lire la suite
BOnjour Fatou Binetou Ndiaye,
Bienvenue dans la communauté de partage d'idées de Orange.
Votre idée sera soumise à examen. Restez connecter.
L'équipe Orange
#ideesOrange Lire la suite
Je suis à Abene depuis cinq ans, c’est un village au sud du Sénégal assez paisible et qui attirent beaucoup de touristes. Cependant , il n’y a pas toujours un bon réseau Orange... Lire la suite
Bonjour Papa moussé Ndour,
Bienvenue dans la communauté de partage d'idées de Orange. Nous prenons bonne note de vos remarques
Nous travaillons continuellement sur... Lire la suite
Vous devriez songer à chercher un moyen de faire des retrait quand on a pas son mobile a sa disposition pour la validation parce que quelques fois c'est três compliqué quand on... Lire la suite
Bonjour Massiré Diango,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
Pour des mesures de sécurité, nous ne pouvons mettre en place un service qui valide une... Lire la suite
La Sonatel doit aussi apporter une solution par rapport aux factures de téléphone et d'internet pour le mois d'avril et de mai.on sait que la Sonatel a apporté un soutien sans... Lire la suite
Bonjour Samba Diagne,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
RDV sur https://sonatel.sn/sonatel-orange-aux-cotes-de-letat-du-s... pour plus d'infos sur... Lire la suite
Bonjour,
L'idée est de créer un forfait internet combiné entre le live box orange qui sera automatiquement relié aux différents smartphones des membres de la famille déclarés... Lire la suite
Bonjour Habibou LANKOANDE,
Bienvenue dans la communauté.
Nous prenons bonne note de votre idée, elle sera soumise aux équipes concernées.
Merci d'avoir partagé votre idée... Lire la suite
Bonjour Orange !
Il y a à Mbour une très grande agglomération Saly Aérodrome. A l'instar de Saly, c'est comme une grande ville.
Eh ben figurez-vous qu'il n'y a pas d'internet... Lire la suite
Bonjour Baba Ndongo,
Si vous constatez des perturbations sur la couverture réseau mobile, remontez-le nous avec les détails suivant :
• Préciser s’il s'agit d'un souci... Lire la suite
Bonjour Adrien Sadio,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
Nous travaillons sur l’extension de la couverture de la Fibre.
Le déploiement est... Lire la suite
MARIE ELISABETH AGATHE