[Communauté de partage d’idées de Orange Sénégal] Dernières idées

plafonds journaliers hebdomadaire mensuel

Raymond — Wed, 08 Jul 2020 14:08:30 +0200

Il serait bien de pouvoir afficher le suivi de ces plafonds journalier, hebdomadaire et mensuel afin de connaître exactement a quel niveau du plafond nous sommes actuellement.

historique des dernières transactions

Raymond — Wed, 08 Jul 2020 14:06:45 +0200

Il serait bien d'affichier les 10 dernières transactions car les 5 dernières transactions c'est trop peu pour effectuer un suivi et une vérficiation. Cela oblige a venir plus souvent faire une demande d'affichage.

Le service dois veillé sur le plafonnement des comptes Orange money

Amadi — Wed, 08 Jul 2020 10:24:46 +0200

Il faut faciliter aux clients le déplafonnement de leurs comptes

Participation à la lutte contre le covid

Mouhamed — Wed, 08 Jul 2020 05:36:47 +0200

En cette période de crise pandémique , pourquoi pas permettre au fideles clients de pouvoir échanger leurs points sargal contre des gels antiseptiques et des masques au niveau des kiosques orange money par exemple.

Partage de points Orange Sargal

Louis Pierre — Tue, 07 Jul 2020 21:39:59 +0200

Bonsoir. Il serait intéressant d'avoir une rubrique où nous pourrions partager les points Orange Sargal avec d'autres personnes. Des fois un individu peut être en manque de points Sargal pour accéder à des minutes d'appel ou autres services, tout en ayant pas assez d'argent pour faire une recharge d'unités. Il vous serait aussi profitable de fixer un tarif pour chaque transfert de points. En définitive tout le monde y gagne.

Genius

Fatmé — Tue, 07 Jul 2020 20:28:58 +0200

Bonjour, j'ai toujours pensé qu'il devrait être possible d'annuler une transaction directement au point OM sans avoir à se rendre en agence. Les gérants multi services devraient pouvoir être en mesure d'interrompre ou modifier (le nom, le montant) d'un dépôt OM. Ayant moi-même fait l'objet de cette erreur il est assez pénible de devoir patienter une semaine pour voir le résultat.

Ingenieur-Orange

khadimSea1 — Tue, 07 Jul 2020 20:20:53 +0200

Salut je salue l'ensemble de la communauté ides.orange.sn
Je pense k Orange ak nimou amé dollé di gagné 900Milliards par Ans de bénéfices warna def ay nouveau plateforme.
Au Senégal opérateur yi sen interet rek té population bi moléne di may khalis.

Sama project ORANGE bi c'EST créer Compagnie Assirou Services.
Assirou Services nouvelle plateforme lay done am ay branches ak domaines de formation kom Orange digital yoyu.Bouka défé thi 14 regions day am centre de formation inscription 20000f et 10000f pour restauration cheque mois.Légui thi 14 regions thi centre yi day am ay ingénieur youy récuperer les meilleurs apres financé séni projet.Senegal amna gnou ayy Jeunes yi talentueux.Projet bi dina arrangé diapalé Jeunes yi aussi.C khadim Seye mon numero est 784535252 ou my whatshapp khadimseye2222@gmaill.com

Plateforme simplifiée

Massamba — Tue, 07 Jul 2020 18:39:45 +0200

Faire de sorte que tout soit sur une même page à remplir en stades:
Stade 1:a envoi, b retrait, C paiement marchand ou d factures
Stade 2 : selon choix stade 1 : a où b international ou national c : numéro paiement, d : sen eau, électricité, tv, rapido , canal.......
Stade 3 : selon satde2 d : numéro compteur ou Numéro carte
Stade 4 : selon stade 3 : montant
Stade 5 : code secret
Stade 6 : validation

Mais tout cela pourrait tenir sur un même interface d’une seule page.

Qualité des services

Rosa — Mon, 06 Jul 2020 01:39:51 +0200

Bonjour orange. Je me demande souvent si vous avez une politique qualité. Vous avez tous les jours des réclamations mais vous n'êtes pas dans l'amélioration continue. La qualité de vos services feront de vous un leader encore plus respecté dans le milieu de la télécommunication. La concurrence est rude et les autres organisations proposent des offres d'autant plus intéressantes que les vôtres. Ke vous conseille donc de renforcer votre management de la qualité afin davoir une satisfaction totale de la clientèle. Ca ne sera pas facile mais essayez pour vous. Renforcer aussi votre politique RSE ne vous ferai pas de mal!
Rose

Validation par empreinte

Moussa — Sat, 04 Jul 2020 20:07:30 +0200

Proposition d'associer le code OM par un trousseau empreinte pour valider les transactions sans pour autant resaisir tout le temp le code de 4 chiffres pour une meilleure expérience utilisateur comme dans les applications PayPal ou western

Validation retrait OM

Moussa — Sat, 04 Jul 2020 20:01:34 +0200

Pour ceux qui ont l'application Orange Money ou Orange et moi, donnez la possibilite de valider un retrait en ouvrant l'appli car des fois c'est embêtant de revenir sur le ussd #144# surtout quand on a les appli

Payement facture fixe

goumba — Sat, 04 Jul 2020 11:01:40 +0200

Bonjour. On peut ajouter des numéros de compteur pour woyofal et sen eau pour payer une facture, je ne vois pas comment ajouter des numeros de ligne pour les fixes de sonatel. Ya pas de logo sur les favoris pour ajouer.
Merci de renseigner

plafond Orange Money

Raymond — Fri, 03 Jul 2020 22:16:17 +0200

La pandémie covid-19 n'étant pas terminée, je propose qu'OM remette en place le plafond de 3 000 000 cfa du portefeuille. Je ne comprends pas pourquoi l'avoir mis à 3 000 000 puis 1 mois après l'avoir redescendu à 2 000 000cfa..

Coono jexna

Samboudian — Fri, 03 Jul 2020 10:47:55 +0200

La sécurité au bout des doigts

Arabisants baol baol

Petit — Thu, 02 Jul 2020 18:33:18 +0200

Développement de l'application om en arabe pour nos mbook daara commercants et surtout pour viser le secteur informel soutenu majoritairement par les ndongo daara

Diouty ( recettes municipales)

Petit — Thu, 02 Jul 2020 18:28:55 +0200

Ajouter a la plate-forme une rubrique de paiement du diouty journalier en collaboration avec les municipalités pour éviter des déperdition et maximiser les recettes et faciliter les recouvrement

La fibre au sénégal

Adrien — Thu, 02 Jul 2020 16:59:54 +0200

Bonjour, je suis là pour partager mon idée sur la fibre Avec la Fibre, c'est le très haut débit qui s'installe à la maison avec des débits constants bien plus élevés que l’ADSL. La migration de l'ADSL vers la fibre est gratuite. Il suffit de se présenter à l'agence avec votre pièce d'identité avec laquelle vous êtes abonnés. Avec la fibre la connexion devient plus rapide et vous pouvez accéder rapidement à vos fichiers et la maison ayant la fibre permet à la famille se connecter aux memes rythmes.Ces Avantages sont nombreux mais malheureusement certaines localités n'ont pas accédé à ces fibres .C'est là où orange devrait travailler de plus et diminuer le coût de la connexion. Dans mon village à LINKETO particulièrement dans la région de Sédhiou, nous avons des difficultés d'accès à l'internet et à quand nous aurons la fibre? Malgré tout cela nous resterons fidèle à l'orange.La fibre pour tout le sénégal!!!!!!

Ecobank

Christian — Thu, 02 Jul 2020 12:31:18 +0200

Ne serait-il pas meilleur de pouvoir lier à distance ses comptes Orange Money et Ecobank sans se présenter forcément à une agence Ecobank ?

C'est ce que Wari fait. Je peux faire des virements ou transferts de mon compte Ecobank à celui de Wari sans avoir besoin de me présenter à une agence ou point Wari.

Dans la ville où je suis, Joal-Fadiouth, il n'y a aucune agence Ecobank. Pour faire des retraits il faut se rendre à Mbour. Quelqu'un s'y est rendu, mais à sa grande déception l'agent d'ecobank qui devait s'en occupé était absent pour une semaine.

Pour ma part, en cette période de Covid-19 je ne voudrais surtout pas multiplier déplacements.

Si c'est possible d'inscrire son compte Orange Money à Ecobank en cette période sans se rendre à une agence bancaire, cela contribuerait à réduire la propagation du Coronavirus.

Ceux qui veulent retirer de l'argent de leur compte Ecobank sans se rendre à Mbour pour éviter le coronavirus sont coincés, sauf s'ils passent par Wari, ce qui serait un manque à gagner pour Orange Money.

Cordialement

Service rappel moi

Nafy Mbaye — Thu, 02 Jul 2020 05:00:33 +0200

Bonjour,
Je vous aurai suggédoit être ggrer de rétablir le service de rappel moi automatique...certaines réclamations sont comblées par cette suppression.cependant, les consommateurs réagissent dans la grande majorité à la demande de rappel moi donc service très rentable. quoi qu'une autorisation d'envoi automatique serait top

Huawei compte!

Amy — Wed, 01 Jul 2020 21:59:47 +0200

Mon idée émane d'une remarque que j'ai eu à faire sur mon utilisation de mon Huawei.
Un Huawei (post-2019) n'a pas les services Google donc pas de playstore.
Il m'est donc très difficile de disposer des applications comme Orange et Moi et que ça fonctionne correctement, s'il est possible que vos développeurs améliorent ce point j'avoue ça m'arrangerait énormément.
Voilà merci
PS : Une idée en plus le deplafonnement des comptes OM doivent pouvoir se faire manuellement, nous avons souvent des contraintes de temps pour nous déplacer vers les agences voilà moy lolou (Comme on dit).

Code RIA vers OM

Momar — Wed, 01 Jul 2020 20:38:16 +0200

Je parviens pas à transférer mon code RIA dans mon compte OM. Je suis obligé de récupérer le transfert RIA pour ensuite le déposer dans mon compte. Si vous pouvez me donner une astuce, ça me fera un grand plaisir. Merci

Transfert d'argent via application Orange money

Malick — Wed, 01 Jul 2020 20:22:18 +0200

J'aurai bien aimé que les transfers d'argent via l'application orange money puissent être accompagner d'un petit texte à l'intention du destinataire. Même s'il y'a des frais supplémentaires.
Merci

Transfert d'argent et Pass internet

Ndongo — Wed, 01 Jul 2020 18:32:16 +0200

Bonjour
Voici les contributions que j'aurai à faire pour Orange Money:

je sais pas si c'est possible, mais il serait intéressant de pouvoir transfert de l'argent d'un compte orange Money à un autre compte par exemple tigo cash ect... ça permettra aux utilisateur d'Orange Money d'avoir plus d'options
concernant l'achat de pass internet sur Orange Money je me dis que le volume devrait être supérieur a quand on achète un pass de façon habituelle peut être avoir un bonus...

Contribution

Mamadou — Wed, 01 Jul 2020 18:30:19 +0200

Amélioration du partenariat orangemoney - banque pour achat et paiement facture remboursable

réew mi

Modoubamba — Wed, 01 Jul 2020 18:22:53 +0200

réew mi nioko bockou naiou ko bockou liggéey thi diàm ak xam-xam