Bonjour Orange !
Il y a à Mbour une très grande agglomération Saly Aérodrome. A l'instar de Saly, c'est comme une grande ville.
Eh ben figurez-vous qu'il n'y a pas d'internet ni cable ni fibre et la couverture réseau est catastrophique (je pèse mes mots). J'y habite depuis 2 ans, je travaille à distance parfois je suis obligé d'aller à Thiès y passer quelques jours pour pouvoir travailler dans les meilleurs conditions. Il est temps que vous nous aider à avoir une connexion internet de Haut niveau. Il y a pour la plus part des familles aisées dans cette zone c'est un marché qui s'ouvre.
Merci de penser à nous.
Expert Orange
Bonjour Baba Ndongo,
Si vous constatez des perturbations sur la couverture réseau mobile, remontez-le nous avec les détails suivant :
• Préciser s’il s'agit d'un souci sur le voix ou connexion ou le deux
• Préciser votre numéro de téléphone
• Communiquer le numéro de téléphone de 2 autres clients de la même zone rencontrant le même problème
• La date à laquelle vous avez commencé à noter ce souci
• Le nombre de barres réseau qui s’affichent
• Préciser si c’est à l’intérieur ou à l'extérieur de la maison
• Communiquer votre adresse exacte (Région, département, quartier,)
Vous pouvez nous communiquer tous ces éléments via :
Notre compte Facebook : Facebook.com/orange.sn
Le compte Twitter dédié : @SupportOrange
Email : serviceclient@orange-sonatel.com
L'équipe Orange
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