Bonjour Sekou Sané,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions pour vos remarques et ne manquerons d’en tenir compte... Lire la suite
Dans votre offre fibre à domicile vous donnez un délai d'installation de 7 jours. j'ai fait une souscription depuis plus de 15 jours et l'installation n'a pas toujours été faite... Lire la suite
Hello Bocar,
Vraiment navré de cette situation et rassurez-vous, pour une meilleure prise en charge je vous invite à vous rapprocher de notre service client sur Facebook géré... Lire la suite
Bonsoir à toutes et à tous, j'aimerais bien que vous nous régler nos problèmes sur nos poteaux dans notre zone de marché gueule tapée y'a trop de dérangements dans notre zone... Lire la suite
Bonjour,
L'idée est de créer un forfait internet combiné entre le live box orange qui sera automatiquement relié aux différents smartphones des membres de la famille déclarés... Lire la suite
Bonjour Habibou LANKOANDE,
Bienvenue dans la communauté.
Nous prenons bonne note de votre idée, elle sera soumise aux équipes concernées.
Merci d'avoir partagé votre idée... Lire la suite
Lors de l’interruption du service Wifi pour des raisons liées aux problèmes technique, Orange pourrait envoyer des Pass Mobile afin de permettre au client de rester connecté... Lire la suite
Bonjour Maître Davis ,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Merci pour cette idée.
Ce dispositif est déjà en place. Si les... Lire la suite
Bonjour Faleeloo Ndiaye
Nous vous remercions de votre participation et vous souhaitons la bienvenue dans la communauté.
Cette idée est déjà proposée par un autre membre de la... Lire la suite
Bonsoir Marone Phata
Bienvenue dans la communauté.
Merci pour cette belle contribution.
Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous travaillerons à chaque fois à... Lire la suite
Bonjour thiaw025,
Merci pour la remontée.
Nous prenons bonne note de cela.
Nous vous invitons à faire votre manifestation d'intérêt sur https://www.orange.sn/test-fibre... Lire la suite
Vue les difficultés actuelles notées sur le recouvrement des factures, je propose d'utiliser watsap pour le recouvrement et digitaliser le recouvrement.
le client affirme ne... Lire la suite
Bonjour Adja Ndour
Merci beaucoup pour cette belle idée.
Effectivement l'application Whatsapp est un bon canal pour contacter nos clients.
N'hesitez pas à inviter le... Lire la suite
Bonjour Samba Diagne,
Nous sommes ravis de vous retrouver.
Nos tarifs sont les meilleurs sur le marché. Nous prenons bonne note de votre suggestion.
L'équipe Orange... Lire la suite
Orange devra songer à l'amélioration de la bande passante de la fibre et proposer par exemple une offre supérieure à 100mbps. 100mbps c'est bien mais c'est pas tout à fait ce... Lire la suite
Bonjour Hakim Kane,
Bienvenue dans la communauté.
Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés.
Nous vous tiendrons... Lire la suite
JE viens d'arriver au Senegal (venant de Paris). Je constate que votre offre Fibre Internet est très faible co pare a ce que Orange offre en France. Pour 40 euros, Orange... Lire la suite
Bonsoir Andre Lebon
Merci de m'avoir contacté
Nous vous remercions de votre participation et vous souhaitons la bienvenue dans la communauté.
Cette idée est déjà proposée... Lire la suite
Bonjour tout le monde je préconise aux abonnés de changer leur nom de wifi par défaut car ça pose un problème de compatibilité qu'on a déjà enregistré ce nom par défaut... Lire la suite
Bonjour fixé les fibres
Bonne année
A propos des fibres Pour les abonnements les points orange money peuvent pas t il règle les processus des abonnements ou les boutiques... Lire la suite
Je suggère une augmentation des 2 Gigas offerts aux clients fibre 30 Mégas. J'avoue que 2 Gigas c'est trop peu. Il faut revoir le nombre de Gigas offerts aux clients pour tous... Lire la suite
Expert Orange