Lors de l’interruption du service Wifi pour des raisons liées aux problèmes technique, Orange pourrait envoyer des Pass Mobile afin de permettre au client de rester connecté durant la période de traitement du problème.
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Merci pour cette idée.
Ce dispositif est déjà en place. Si les perturbations dépassent 7 jours, nous faisons un dépôt de forfait internet sur le numéro mobile du titulaire de l'abonnement.
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Expert Orange
Bonjour Maître Davis ,
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L'équipe Orange
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