Bonjour Diopcrac,
Bienvenue dans la communauté, nous vous remercions de votre contribution.
Lors d'un rechargement, si un montant vous est débité, vous recevez un SMS vous... Lire la suite
Bonjour Alvine12,
bienvenue dans la communauté et merci de contribuer.
Vous pouvez bénéficier d'un téléphone à payer par tranche si vous vous abonnez à l'une des offres... Lire la suite
Hello Alvine12,
Nous vous remercions de votre contribution. L'application marche dans connexion internet. Il suffit d'activer les données mobiles.
Si vous avez des soucis pour... Lire la suite
Sur l'application orange et moi il devrait y avoir un menu historique qui contient l'ensemble des transactions sur la sim et le compte orange money pour les 15 jours précédents. Lire la suite
Hello Thioune Prestige,
Nous vous remercions de votre contribution. Sachez tout de même que l'application Orange et Moi est en développement continue. Certaines... Lire la suite
Afin de mieux s'adapter au concept actuel de concurrence, les stratégies de ces sociétés de téléphonie mobile impliquent la responsabilité aussi bien les opérateurs que les... Lire la suite
Bonjour Mamadou Diakho,
Merci pour cette suggestion.
Nous travaillons continuellement sur l’amélioration de notre qualité de service afin de mieux satisfaire nos clients... Lire la suite
Bonjour l'idée est de réduire le coûts des forfaits et des tarifs aussi avoir le consentement des clients avant d'activer un service quelconque Lire la suite
Bonjour Fallou Kandji,
Nous sommes ravis de vous compter parmi les contributeurs.
Concernant la réduction de nos tarifs, nous participons activement à la baisse de nos... Lire la suite
Bonjour Mourtala,
Merci pour cette contribution,
Toutefois notons que nos offres internet sont les meilleures sur le marché tant sur le plan de la qualité que celui de la... Lire la suite
Je pense que orange doit revoir ses offres internet vu qu'au aujourd'hui au Sénégal les autres opérateurs mobiles sont entrain de prendre la dessus .De ce fait,il serait... Lire la suite
Bonjour Ale Sow,
Merci pour cette contribution,
Nous avons revu à la baisse toutes nos offres avec les Actes de la révolution numérique 2025. Nous sommes à l'Acte 5... Lire la suite
Je vous conseille de ne plus activer auromatiquement vos services comme orange foot, orange actu... sans le consentement du client car parfois, par exemple moi qui veut voir le... Lire la suite
Bonjour Ousseynou Ngom,
Merci pour ces suggestions.
Orange Foot et Orange Actu, sont des services proposés avec une période d'essai gratuite. Le client a la possibilité de... Lire la suite
Vous pouvez ajouter l'option "achat de crédit ou passe internet pour un autre numéro kirene ou orange" dans l'application orange et moi.
Merci Lire la suite
Bonjourb Diaité Bâ ,
L'achat pour un tiers est momentanément indisponible sur Orange et Moi, mais elle sera réintégrée dans la prochaine mise à jour.
L'équipe Orange... Lire la suite
Je pense que vous devez revoir votre connexion dans les villages parfois on a des problèmes pour se connecter au réseau 4G apart ça tout va bien alhamdoulilah Lire la suite
Bonjour Habibatou Camara,
Merci pour cette contribution.
Nous travaillons continuellement sur l'amélioration de la qualité réseau dans tout le Sénégal.
Nous avons la... Lire la suite
Il faut pensez à informer le client de la durée qui lui reste à communiquer . Exemple : une minute avant la l'expiration de son crédit.
Cela permet au client d'être mis au... Lire la suite
Bonjour El Prési Saidou SY,
Merci pour votre contribution.
Lorsque le client communique, nous l'informons avec un BIP que son crédit va s'épuiser dans 1min ou 30s... Lire la suite
Bonjour Mountaga DIA,
Merci pour votre contribution.
Actuellement nous travaillons sur de nouvelles fonctionnalités de Orange & Moi, elles seront bientôt disponibles... Lire la suite
La plupart des jeunes surtout les étudiants passent beaucoup de temps sur l'internet. Du coup si vous diminuez le prix du pass 1mois à 1000f , je pense que les gens seront ravis... Lire la suite
Bonjour Sylla Seynabou ,
Merci pour cette participation.
Vous avez pu constater que le prix actuel des pass internet n'était pas le même qu'au début. Remarquez donc que les... Lire la suite
Expert Orange