offre
Je vous conseille de ne plus activer auromatiquement vos services comme orange foot, orange actu... sans le consentement du client car parfois, par exemple moi qui veut voir le calendrier d'un championnat, je trouve après avoir regardé le calendrier que le service est activé sans que je ne soit consulté.
Demandez d'abord au client leur avis.
Par ailleurs, d'après le grand publique le forfait internet d'un mois ne suffit pas car avant même les 15 jours on voit que la connexion est épuisée.
Enfin je vous suggère de créer des forfaits internets spécialement pour les élèves et les étudiants.
Commentaires (1)
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Les offres de la fibre ne correspond pas au besoin de clients
Je voudrais augmenter la vitesse de mon wifi, j'en ai 40 mega avec (Fibre bi) mais cette offre ne m'arrange pas car je voulais augmenter jusqu'à 60 méga, mais cette offre aussi... -
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Je propose une idée qui pourrait permettre au gens qui habite dans certaines zone un wifi plus. Parfois on demande le wifi et on dit le poteau est saturé, le poteau n'est pas...Kingknd Njaay Nous vous remercions de votre implication sur notre activité. Cette idée est déjà réalisée. En effet, nous avons l'offre Box classique avec wifi illimité en 4G+... -
Flaybox
Bonjour je voulais vous signaler que votre nouvelle offre flaybox et vraiment trop excessif je trouve au moins 12900f 200go et plus juste que 9900f 80go avec cette moi de... -
Pass durée
Bonjour je vous l'écrit pour demander de remettre les pass durées car même si ils durent 1h ou 3h ils sont trés importants lors de téléchargement de fichiers volumineux qui...
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Aliou a voté
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Expert Orange a statué
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Ousseynou a partagé
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Expert Orange
Bonjour Ousseynou Ngom,
Merci pour ces suggestions.
Orange Foot et Orange Actu, sont des services proposés avec une période d'essai gratuite. Le client a la possibilité de stopper à la fin de la période d'essai via au #111#. Il pourra également contacter le service client digital Ibou via Facebook, Twitter ou l'application Orange & Moi.
Quant à la réduction de nos tarifs, nous participons activement à la démocratisation de l'accès à internet avec des investissements continus sur le haut débit et une baisse de nos tarifs à travers nos actes de révolution numérique. Plus d’infos ici http://bit.ly/2OvXx0l
Pour la cible ELEVES-ETUDIANTS, nous adressons leurs besoins avec Jamono S'cool qui leur propose beaucoup d'offres à leur convenance. Plus d’informations sur https://www.orange.sn/offres-mobiles/jamono-new-s-cool-mo...
Nous prenons bonne note de vos suggestions
L'équipe Orange
#ideesOrange