offre
Je vous conseille de ne plus activer auromatiquement vos services comme orange foot, orange actu... sans le consentement du client car parfois, par exemple moi qui veut voir le calendrier d'un championnat, je trouve après avoir regardé le calendrier que le service est activé sans que je ne soit consulté.
Demandez d'abord au client leur avis.
Par ailleurs, d'après le grand publique le forfait internet d'un mois ne suffit pas car avant même les 15 jours on voit que la connexion est épuisée.
Enfin je vous suggère de créer des forfaits internets spécialement pour les élèves et les étudiants.
Commentaires (1)
Bonjour Ousseynou Ngom,
Merci pour ces suggestions.
Orange Foot et Orange Actu, sont des services proposés avec une période d'essai gratuite. Le client a la possibilité de stopper à la fin de la période d'essai via au #111#. Il pourra également contacter le service client digital Ibou via Facebook, Twitter ou l'application Orange & Moi.
Quant à la réduction de nos tarifs, nous participons activement à la démocratisation de l'accès à internet avec des investissements continus sur le haut débit et une baisse de nos tarifs à travers nos actes de révolution numérique. Plus d’infos ici http://bit.ly/2OvXx0l
Pour la cible ELEVES-ETUDIANTS, nous adressons leurs besoins avec Jamono S'cool qui leur propose beaucoup d'offres à leur convenance. Plus d’informations sur https://www.orange.sn/offres-mobiles/jamono-new-s-cool-mo...
Nous prenons bonne note de vos suggestions
L'équipe Orange
#ideesOrange
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Bonjour Ousseynou Ngom,
Merci pour ces suggestions.
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