Communauté de partage d’idées de Orange Sénégal

Paiement salaire

Je propose à orange de proposer aux entreprises les versements de salaire via orange. Vu que Orange money est partout au Sénégal même dans les villages. Lire la suite

Mady

Mady

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Nom: Mady

Créé le: 9 novembre 2018

: il y a environ 3 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Salutations, remerciements, Suggestion et Remarques

: 6 commentaires

Expert Orange

Expert Orange

Niveau: 0

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Idées: 0

Pour une meilleure prise en charge, veuillez nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur Messenger avec votre numéro et une copie de votre pièce d'identité... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 6 septembre 2020

: il y a plus d'un an

: Salutations, remerciements, Suggestion et Remarques

Jamono PAPY

Je veux une offre JAMONO PAPY pour les retraités Lire la suite

Community Manager

Community Manager

Niveau: 0

Score: 2

Idées: 2

: Equipe

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Nom: Community Manager

Créé le: 8 août 2019

: il y a plus de 2 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Nouvelle idée

: 4 commentaires

Expert Orange

Expert Orange

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Idées: 0

Merci pour l'idée Abdoulaye. L'équipe Orange #ideesOrange Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 22 janvier 2020

: il y a presque 2 ans

: Nouvelle idée

Ligne d appel

Bonjour Je pense qu il faut donner la possibilité au client qui a épuisé ses minutes d appel de pouvoir activer une nouvelle ligne s il le souhaite. Lire la suite

Diery

Diery

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Nom: Diery

Créé le: 18 octobre 2019

: il y a plus de 2 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée déjà réalisée

: 3 commentaires

Community Manager

Community Manager

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Score: 3

Idées: 2

: Equipe

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre idée. Il est possible de cumuler les illimix de même nature. Lire la suite

Nom: Community Manager

Créé le: 21 janvier 2020

: il y a presque 2 ans

: Idée déjà réalisée

Je demande à Orange de nous développer une application pour les vendeurs de crédit Seddo

Je demande à Orange de développer un application mobile pour les revendeurs du crédit SEDDO Merci pour votre compréhension Lire la suite

Ousseynou

Ousseynou

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Nom: Ousseynou

Créé le: 9 novembre 2021

: il y a 2 mois

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée en examen

: 2 commentaires

Community Manager

Community Manager

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: Equipe

Bonjour Ousseynou Bienvenue dans la communauté. Merci pour cette belle idée, elle sera soumise à l'appréciation des services concernés. L'équipe Orange N’hésitez pas à... Lire la suite

Nom: Community Manager

Créé le: 24 novembre 2021

: il y a environ 2 mois

: Idée en examen

appels

il nous arrive de communiqué et que notre crédit prend fin au lieu de raccrocher et faire un emprun on devrai pouvoir continue sans raccrocher comme sa a la fin de l'appel on a... Lire la suite

mouhamet

mouhamet

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Nom: mouhamet

Créé le: 23 novembre 2018

: il y a environ 3 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: nouveau

: 2 commentaires

Achetez une puce depuis le site Orange.sn

Bonjour J'aimerais acheter une puce sans me déplacer en agence. Lire la suite

Zaraki Kenpachi

Zaraki Kenpachi

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Nom: Zaraki Kenpachi

Créé le: 19 décembre 2019

: il y a environ 2 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée déjà réalisée

: 2 commentaires

Community Manager

Community Manager

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Score: 3

Idées: 2

: Equipe

Bonjour Zaraki Kenpachi Merci pour votre contribution. C'est une très belle idée sur laquelle nous travaillons actuellement. Nous vous revenons très vite avec nos... Lire la suite

Nom: Community Manager

Créé le: 21 janvier 2020

: il y a presque 2 ans

: Idée déjà réalisée

Sos credit

En principe on utilise le sos credit pour faire reccours aux urgences. Mais lorsqu'on effectue un sos de 500 fr par exemple et que le service dalal nous defaque 350 fr , le... Lire la suite

Leumas

Leumas

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Nom: Leumas

Créé le: 11 février 2019

: il y a presque 3 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée en examen

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Expert Orange

Expert Orange

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Idées: 0

Bonjour Leumas , Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre en étude et vous revenir. D'ici là, nous vous invitons à demander à votre entourage de voter pour... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 6 janvier 2020

: il y a environ 2 ans

: Idée en examen

Fidélité

Aujourd'hui orange devait fidélisè ses premières clients Le premier exploitant de réseau mobil du Sénégal qui compte des clients qui ont fait plus de 15ans avec leur numero... Lire la suite

Ndiaye

Ndiaye

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Nom: Ndiaye

Créé le: 4 octobre 2019

: il y a plus de 2 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée déjà réalisée

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Community Manager

Community Manager

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Score: 3

Idées: 2

: Equipe

Bonjour Merci de votre idées. Nous en prenons bonne note. Nous avons le service Sargal pour récompenser votre fidélité https://www.orange.sn/offres-mobiles Lire la suite

Nom: Community Manager

Créé le: 21 janvier 2020

: il y a presque 2 ans

: Idée déjà réalisée

Mettre dans le portail ou sur oem les contrats et les tarifs

Donner directement au client toute la visibilité sur ses données contractuelles et sur les tarifs associés Lire la suite

gisele

gisele

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Nom: gisele

Créé le: 19 décembre 2019

: il y a environ 2 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Nouvelle idée

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Expert Orange

Expert Orange

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Bonjour gisele pouye Merci pour cette belle idée. Effectivement cela serait fort utile pour un client d'avoir cette visibilité. Nous allons voir dans quelle mesure... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 19 décembre 2019

: il y a environ 2 ans

: Nouvelle idée

Rappel sur la durée de communication restante

Il faut pensez à informer le client de la durée qui lui reste à communiquer . Exemple : une minute avant la l'expiration de son crédit. Cela permet au client d'être mis au... Lire la suite

El Prési Saidou

El Prési Saidou

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Nom: El Prési Saidou

Créé le: 31 janvier 2020

: il y a presque 2 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée déjà réalisée

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Expert Orange

Expert Orange

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Bonjour El Prési Saidou SY, Merci pour votre contribution. Lorsque le client communique, nous l'informons avec un BIP que son crédit va s'épuiser dans 1min ou 30s... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 3 février 2020

: il y a presque 2 ans

: Idée déjà réalisée

La Sauvegarde des contacts

La sauvegarde J'aimerais que Orange cherche une base de données plus élargie sans se baser sur la capacité des puces pour sauvegarder des numéros pour ces clients ainsi Orange... Lire la suite

Sada

Sada

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Nom: Sada

Créé le: 9 mars 2020

: il y a presque 2 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée en examen

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Expert Orange

Expert Orange

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Idées: 0

Bonjour Sada Seck Ballo Stb, Merci pour cette belle idée. Elle sera soumise aux équipes concernées pour étude. L'équipe Orange #ideesOrange Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 9 mars 2020

: il y a presque 2 ans

: Idée en examen

Sms S'cool

Mon idée serait que pour les jamonos scool, vous proposez des forfaits sms uniquement. Par exemple supposons que vous faites 150 sms pour 300f ou moins valable une semaine... Lire la suite

Tackito

Tackito

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Nom: Tackito

Créé le: 21 avril 2020

: il y a plus d'un an

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée en examen

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Expert Orange

Expert Orange

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Idées: 0

Hello Tackito Faye, Merci d'avoir partagé votre idée. Nous soumettrons votre proposition aux équipes concernées. Entre temps, nous avons des illimix avec au minimum 100SMS... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 22 avril 2020

: il y a plus d'un an

: Idée en examen

Zlerte

Bonjour je voudrais qu'il ai des msg d'alerte au moins 48h avant la suspension d'un compte pour permettre au moins le temps d'appeler a l'aide ou envisagé les solutions pour se... Lire la suite

Djimily. Lo

Djimily. Lo

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Idées: 1

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Nom: Djimily. Lo

Créé le: 23 mai 2020

: il y a plus d'un an

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée incomplète

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Expert Orange

Expert Orange

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Score: 0

Idées: 0

Bonjour Djimily. Lo, Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais. Afin de pouvoir mieux vous assister... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 26 mai 2020

: il y a plus d'un an

: Idée incomplète

Montant sos

Créer un code USSD pour consulter son montant de sos credit ou de pass à rembourser Ou la rajouter dans la code *77* qui existe déjà. Lire la suite

Thioune

Thioune

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Idées: 2

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Nom: Thioune

Créé le: 28 mai 2020

: il y a plus d'un an

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée en examen

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Expert Orange

Expert Orange

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Idées: 0

Bonjour Thioune Prestige, merci de la participation. C'est une belle idée que vous avez proposée, nous la soumettrons à l'appréciation des équipes concernées. L'équipe... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 29 mai 2020

: il y a plus d'un an

: Idée en examen

Surveillance parentale sur téléphone Family

Salam Wa Orange Comme en France, ce serait bien rajouter une solution qui permettrait aux parents de surveiller les téléphones de leurs Enfants via l'offre Jamono Family Lire la suite

Marone

Marone

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Idées: 40

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Nom: Marone

Créé le: 31 janvier 2021

: il y a 12 mois

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Nouvelle idée

: 1 commentaire

Expert Orange

Expert Orange

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Idées: 0

Bonjour Marone Phata , Nous accusons bonne réception de cette idée sur la surveillance des téléphones de enfants par leurs parents. Nous la soumettrons à l'appréciation des... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 1 février 2021

: il y a 12 mois

: Nouvelle idée

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