Ou

MARIE ELISABETH AGATHE
MARIE ELISABETH AGATHE

MARIE ELISABETH AGATHE

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Bonjour Boubacar Sarr Sarr
Bienvenue dans la communauté.
C'est une belle idée mais elle est déjà proposée par d'autres contributeurs.
Nous travaillons actuellement dessus.

L'équipe Orange
#ideesOrange

Commentaires (8)

– Proposez le maximum de canaux de communication à vos clients
– Ne faites pas attendre le client lorsqu'il active un des cadeaux du service
– Mettez en place un service de “récupération” ou "d'échange" pour les clients qui ont choisi le mauvais cadeau sargal
– Gérez les degrés d’urgence des problèmes clients par rapport à l'activation d'un cadeau sargal
– Mettez en place un forum, une page Facebook, un Groupe Linkedin / Facebook... et Surveillez la réputation du service Orange sargal
– Envoyez régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de vos clients
– Montrez régulièrement sur les pages d'Orange des témoignages de clients contents et Humanisez votre service clients en mettant les photos de vos clients heureux sur votre site Web.
– Identifiez vos clients “ambassadeurs”

Boubacar Sarr
Boubacar Sarr

Boubacar Sarr

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Propositions très pertinentes.

En plus,
Adapter la nouvelle gamme d’illimix (surtout mensuels aux points Sargal) ;
Réduire le nombre de points Sargal requis pour activer un service ;
Enlever du portail Sargal les cadeaux déjà obsolètes comme l’illimix jour à 1000Fr ou ou semaine à 1900Fr qui n’existent plus.

Expert Orange
Expert Orange

Expert Orange

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Bonsoir Doojoop
Merci pour vos excellentes idées.
Nous allons les soumettre à l'appréciation des services concernés.
Nous vous tiendrons informé de la suite.

L'équipe Orange
#ideesOrange

Expert Orange
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Bonsoir Ibrahima Sagnan
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
Vous avez d'excellentes idées mais elles sont déjà proposées par d'autres contributeurs.
Nous travaillons actuellement dessus.

L'équipe Orange
#ideesOrange

Expert Orange
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Bonjour Boubacar Sarr Sarr
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MARIE ELISABETH AGATHE
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Bonsoir Doojoop
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Nous allons les soumettre à l'appréciation des services concernés.
Nous vous tiendrons informé de la suite.

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Bonsoir Ibrahima Sagnan
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Bonjour Boubacar Sarr Sarr
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