Améliorer le service client

Bonjour
Moi je suggère à Orange de mettre à la disposition de ses conseillers clients des applications qui va leurs permettre de traiter l'ensemble des demandes clients que ça soit les réclamations, les demandes d'assistance...
Cela va permettre aux clients des régions éloignées de satisfaire leur besoins sans se déplacer parceque la plus part d'entre eux paient des frais de transport qui varient entre 1000 et 6000 f pour seulement faire un CA à 1000f dans une agence ou boutique d'orange.
Il faudrait aussi augmenter le nombre de conseillers sur le plateau 1413 pour éviter une mise en attente qui dure jusqu'à 45mn.
Beaucoup de clients résilient leur contrat ligne fixe et wifi parcequ'ils n'ont pas quelqu'un pour les assister en cas de soucis.
Apart ça Vous êtes et vous resterez les meilleurs dans le domaine de la télécommunication... Sonatel c'est vous et nous alors travaillons ensemble pour une meilleure service adapté à la demande du client...
Réseau bou And akh 4G+ mo geun waw kagn...