Reprendre son argent en cas d'erreur de destinataire sur OM
Parfois en faisant un dépôt ou en achetant du crédit à travers orange monnaie on fait des erreurs sur le destinataire (numéro téléphone) et ce que je suggère c'est d'ajouté à la fonctionnalités de OM deslogiciels ou apporter des modifications de sorte que la personne qui Commet cet erreur poura récupérer son argent dans son compte OM. Car il va pas se fatiguer à appeler la personne à qui il a envoyé par erreur de l'argent ou du crédit .
Merci vous êtes mon opérateur préféré .
Bonne journée.
Commentaires (1)
Bonjour El hadji moussa Djiba,
Bienvenue dans la communauté et merci pour cette belle idée. Elle est toutefois déjà proposée par un autre contributeur, et nous y travaillons actuellement..
Nous vous attendons pour d'autres idées.
L'équipe Orange
#ideesOrange
-
-
Annulation transaction OM
Bonjour, mon soucis avec OM c'est la difficulté à annuler une transaction. Le client (lui même) devrait avoir la possibilité d'annuler une transaction qu'il a faîtes peu...Bonjour Moreira Fatima, Bienvenue dans la communauté. Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés. Nous vous tiendrons... -
Quelques suggestions malgrès votre indiscutable professionnalisme!
Je m'en vais directement vous faire ma liste de suggestions (de la moins à la plus pertinente) -Améliorer l'application Orange Money par une possibilité de virer vers un thème...Bonjour Francis Saliou Ndong , Bienvenue dans la communauté. C'est un grand plaisir de vous contenter parmi nos internautes. Merci d'avoir partagé vos idée. Nous allons la... -
Amélioration du service OM
Avoir la possibilité d’annuler la transaction (transfert d’argent ou de crédit)en cas d’erreur. Sensibiliser les gens par rapport au service les rassurer de la fiabilité...Bonjour Cha Cha, Bienvenue dans la communauté. Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés. Nous vous tiendrons... -
Réduction des frais de retraits et amélioration de l'application OM
Je propose que vous revoyez les frais de retraits car sur le marché du transfert la concurrence est bien présente. Concernant l'application OM je propose de mettre une rubrique...Bonjour Salimata Fall , Bienvenue dans la communauté. Concernant les tarifs de retraits du service Orange Money, nous vous informons que nous avons opéré une baisse sur tous... -
Annulation d'operation de transfert en cas d'erreur
Beaucoup de clients om font chaque jours des erreurs sur les numéros à qui ils veulent transférer leur argent et c'est dommage de ne pas pouvoir annuler facilement l'opération...Bonjour Ousmane Sarr, Nous sommes ravis de vous retrouver. Cette idée est déjà proposée par d'autres contributeurs. Nous travaillons déjà dessus. Restez connecté pour ne rien... -
Transfert vers compte bloqué
Au cours dun transfert vous devez être en mesure d'empêcher un transfert vers un compte bloqué. J'ai perdu mon argent face à ce scénario.Bonjour Bouba BA , Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous. Nous vous remercions pour vos remarques et ne manquerons d’en tenir compte... -
Paiement via om
Bon jour l'idée est de permettre aux clients de payer les applications sur play store et Apple store et les abonnements des services en ligne tels que Netflix deezer Spotify...Bonjour Hamed Bagayoko. Nous vous remercions pour cette idée. Actuellement, la boutique d'Orange a lancé une solution de vente de codes qui permet d'accéder à des plateformes...
-
-
-
Mohamadou Hamady et Moulaye Idriss ont voté
-
Expert Orange a statué
-
El hadji moussa a partagé
-
Expert Orange
Bonjour El hadji moussa Djiba,
Bienvenue dans la communauté et merci pour cette belle idée. Elle est toutefois déjà proposée par un autre contributeur, et nous y travaillons actuellement..
Nous vous attendons pour d'autres idées.
L'équipe Orange
#ideesOrange