Je propose d'offrir aux clients une solution d'attente durant l'installation d'une nouvelle demande ou le transfert de sa ligne. Cela va permettre au client de patienter et de... Lire la suite
Bonjour Adja Ndour
Merci beaucoup pour cette belle idée.
Elle sera étudiée et un retour vous fera fait quant à la suite.
Merci à vous
N'hesitez-pas à inviter le maximum de... Lire la suite
Vue les difficultés actuelles notées sur le recouvrement des factures, je propose d'utiliser watsap pour le recouvrement et digitaliser le recouvrement.
le client affirme ne... Lire la suite
Bonjour Adja Ndour
Merci beaucoup pour cette belle idée.
Effectivement l'application Whatsapp est un bon canal pour contacter nos clients.
N'hesitez pas à inviter le... Lire la suite
Bonjour fixé les fibres
Bonne année
A propos des fibres Pour les abonnements les points orange money peuvent pas t il règle les processus des abonnements ou les boutiques... Lire la suite
Salam Orange
Pour permettre aux clients d'accéder à tout moment à leurs dossiers qui contient tous leurs contrats avec Orange.
Cela va diminuer les demandes dans ce sens. Lire la suite
Bonjour Marone Phata ,
Nous accusons bonne réception de cette nouvelle idée et vous en confirmons la prise en charge.
Nous allons la soumettre à l'appréciation des services... Lire la suite
Avec l'arrivée prochaine de la 5G, les offres Adsl vont perdre en vitesse de navigation dès lors l'idée de promouvoir dans les zones saturées ou les demandes irréalisables sont... Lire la suite
Bonjour Ibrahima Khaliloulah ,
Bienvenue dans la communauté.
Nous vous remercions pour cette idée et vous donnons l'assurance qu'à l'arrivée de la 5G nous mettrons tous les... Lire la suite
Il serait judicieux de trouver une solution pour les clients locataires dont les propriétaires refusent que les murs soieng percés.
L idee est de permettre a ces genres de... Lire la suite
Bonjour Jahman Pipol ,
Nous vous remercions pour votre implication sur notre activité.
Nous allons soumettre cette nouvelle idée à l'appréciation des services concernés pour... Lire la suite
Je pense qu'il serait intéressant de créer une offre famille en option pour les abonnés fibre parce que plein de gens ont des problèmes à savoir si ils doivent souscrire à une... Lire la suite
Bonjour Papa ndongo Dieng ,
Bienvenue dans la communauté.
Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés.
Nous vous... Lire la suite
Avec l’avènement du Wifi 6 et Wifi 6e et tous les avantages qu’ils apportent notamment dans l’amélioration des debits et des portées je pense qu’il est nécessaire de renouveler... Lire la suite
Bonjour Makhtar Drame ,
Bienvenue dans la communauté.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de réponse.
Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la... Lire la suite
Expert Orange