Je propose d'offrir aux clients une solution d'attente durant l'installation d'une nouvelle demande ou le transfert de sa ligne. Cela va permettre au client de patienter et de sentir l'empathie de Orange vis à vis de son besoin initial qui est de se connecter.
Cela pourrait être un domino ou un pass internet, qui pourrait être un prêt ou une proposition d'acquisition à long terme pour d’éventuels dérangement.
Expert Orange
Bonjour Adja Ndour
Merci beaucoup pour cette belle idée.
Elle sera étudiée et un retour vous fera fait quant à la suite.
Merci à vous
N'hesitez-pas à inviter le maximum de personnes à voter pour votre idée.
L'équipe Orange
#ideesOrange