Vos offres sont très intéressantes par rapport à la bonne qualité de votre réseau comparé aux autres opérateurs téléphoniques au Sénégal. La connexion avec orange est plus... Lire la suite
Bonjour Ibrahim Guèye,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions de votre message et de votre fidélité.
Nos services... Lire la suite
Bonjour Modou,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions de votre remarques et vous rassurons que nous allons tout faire... Lire la suite
A part les chaînes du bouquet canal la tv d’orange ne propose rien d’interessant, il n’y a plus de chaîne de sport, plusieurs chaînes telque ab3, boomerang ... ne fonctionne... Lire la suite
Bonjour Papi Fap,
Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur Messenger http... Lire la suite
Placez des kiosques ( genre 'Jaraf wifi' ou 'wifi kogn ba')dans les quartiers où se trouvent vos réseaux Adsl ou Fibre optique. Ces points vont faciliter les clients à accéder à... Lire la suite
Bonjour Baay Diam'meno,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions pour votre suggestion fort intéressante et allons en... Lire la suite
Bonjour Samba Diagne,
Nous sommes ravis de vous retrouver.
Nos tarifs sont les meilleurs sur le marché. Nous prenons bonne note de votre suggestion.
L'équipe Orange... Lire la suite
Après l'attente au téléphone pour régler un problème de connexion, il serait intéressant d'informer le client sur les differentes plateformes que vous proposez pour le service... Lire la suite
Bonjour Said Naffion Falah Zarcache,
Bienvenue dans la communauté et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Avez-vous un souci particulier par rapport à votre connexion... Lire la suite
Bonjour Elhadje Ndiaye ,
Bienvenue dans la communauté et merci d'avoir partagé vos suggestions.
Nous en prenons bonne note.
L'équipe Orange
#ideesOrange Lire la suite
Après rétablissement de ma ligne KEURGUI WIFI qui était suspendue,je me suis rendu compte que le débit est très faible maintenant.Si tu te trouve au rez de chaussé t'as plus de... Lire la suite
Bonjour Cheikhna Séne,
Nous faisons suite à votre remontée et vous présentons toutes nos excuses pour le délai de réponse.
Pour une meilleure prise en charge de votre remontée... Lire la suite
Vous devez améliorer votre service d'accueil le 1413 les clients ont du mal à les joindre en cas de besoin et parfois vous pouvez jusqu'à plus de 10mn pour les joindre.merci Lire la suite
Bonjour ibou
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions pour vos remarques et ne manquerons d’en tenir compte pour... Lire la suite
A l'attention du directeur général de la sonatel
Monsieur ça fait plus d'un an plus précisément Mars 2020 on fait des demandes pour l'accès à l'internet mais toujours rien on... Lire la suite
Bonjour Asse Niang,
Merci de nous avoir contacté et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter... Lire la suite
Les entreneurs viennent de créer leur entreprise veulent pour attirer la clientèle une image respecctable. Ne pas avoir de numéro fixe reste pour beaucoup comme manque de... Lire la suite
Bonjour Mor SALL ,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de réponse.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous informons que toutes nos offres... Lire la suite
Bonjour, la suggestion que je fait c’est de revoir un les tarifs internet fixe ADSL parce que je trouve c’est encore trop pour nous les particuliers.
A part ça la connexion est... Lire la suite
Bonjour samourai221 ,
Bienvenue dans la communauté.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de réponse.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Merci... Lire la suite
Mon idée et que :il faut que tout le monde se profite pour que tout le monde se profite il faut que le prix soit très bas vous aurez non seulement beaucoup de clients et... Lire la suite
Bonjour Thierno aliou Barry,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions pour vos remarques et ne manquerons d’en tenir... Lire la suite
Arrêter de restreindre les lignes avant le 10 de chaque mois vu la situation du pays avec cette pandemie en plus puisque vous avez du mal à les remettre. Mon cas je suis fidéle... Lire la suite
Bonjour Malick Mbodji ,
Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais.
Nous vous invitons à nous... Lire la suite
Veuillez étendre vos adsl sur la zone de diamniadio svp (dougar). On ne peut toujours pas bénéficier des services du téléphone fixe et internet. Lire la suite
Bonjour Mohamed Mbengue,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
Votre remarque sera remontée aux équipes concernées.
Les travaux d'extension continuent... Lire la suite
MARIE ELISABETH AGATHE