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Les perturbations internet fixe: Sonatel compassionne t'elle pour ses clients ?
Il faut au moins donner aux clients quelques gigas de connexion mobiles en guise de compassion En cas de perturbations du réseau fixe mais obligé à rester 24h dans internet... -
Concernant les factures, voici comment nous avons contribué : – la baisse de 50% des frais de rechargement woyofal en concertation avec Senelec, – la gratuité pendant 30...
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Bonjour Mamadou Diop, Merci pour cette belle idée. Toutefois nous avons mis en place plusieurs mesures sécuritaires concernant Orange Money. Nous communiquons continuellement...
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Pas de sérieux dans les abonnements fixe
Orange doit donner plus de considération à ses abonnés je me suis abonné et des arnaquurs m'appellent toujours me disant qu'il y'a une facture non payée oubliant que je suis... -
Bonjour Fvtou Charawy , Merci de nous avoir contacté. Ce n'est pas encore disponible de payer vos factures avec l'application Orange et Moi. Toutefois avec Orange Money...
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Mutualisation lignes fixes abonnées et ligne fixe+modile
J'aurai bien aimé qu'à la fin du mois le client reçoit une seule facture fixe mobile ou même une facture pour plusieurs lignes fixe.- Anonyme
Anonyme
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Merci pour les précisions. Une facture pour le CLIENT et non pour les abonnements? C'est une bonne idée je trouve. On pourrait l'avoir sur votre application Orange et moi... -
Recharger son compteur woyofal
Pouvoir recharger son compteur woyofal et même si possible d’enregistrer son numéro de compteur pour faciliter le rechargement Pouvoir aussi payer d’autres factures comme...Bonjour ELHADJI ALIOUNE BADARA SENE Merci de nous avoir contacté. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous travaillons davantage pour vous fournir le meilleur service...
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Expert Orange a statué
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Lamine a commenté
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Expert Orange a statué
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goumba a partagé
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Lamine
Bonjour
Pour les paiements facture fixe j'ai une suggestion à faire. Pourquoi ne pas faire figurer le numéro fixe et le nom complet sur la partie confirmer le paiement en validant avec votre code secret. Cela va permettre aux clients de ne pas faire d'erreurs comme ça il y aura moins de réclamations. Merci