Bonjour je voulais juste relater un fait courant que nous rencontrons dans les transactions que sont les erreurs de transactions via Orange Money. Certes ces erreurs sont souvent du clientèle mais aussi de l'agent. Une fois que l'erreur est faite impossible de récupérer l'argent à condition qu'on appelle le numéro erroné de celui qu'on a envoyé. Moins de chance nous avons pour récupérer l'argent. Nous vous demandons de faire le nécessaire pour quand quelqu'un a eu ce problème de l'aider à récupérer son argent et qu'il ne soit pas décourager par le service Orange Money qui est le plus utilisé aujourd'hui au Sénégal donc prenez soin de vos clients.
Aidez nous en vous aidant vous même.
Cordialement merci de votre compréhension.
Hello Mouhamed Moudjtaba Diallo,
Nous vous remercions de votre participation et vous souhaitons la bienvenue dans la communauté.
Nous y travaillons déjà. Orange Money présentera bientôt avec de nouvelles fonctionnalités.
L'équipe Orange
#ideesOrange
Expert Orange a statué
Mouhamed Moudjtaba a partagé
Expert Orange
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