Je pense qu'il serait intéressant de créer une offre famille en option pour les abonnés fibre parce que plein de gens ont des problèmes à savoir si ils doivent souscrire à une... Lire la suite
Bonjour Papa ndongo Dieng ,
Bienvenue dans la communauté.
Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés.
Nous vous... Lire la suite
Salam Orange
Pour permettre aux clients d'accéder à tout moment à leurs dossiers qui contient tous leurs contrats avec Orange.
Cela va diminuer les demandes dans ce sens. Lire la suite
Bonjour Marone Phata ,
Nous accusons bonne réception de cette nouvelle idée et vous en confirmons la prise en charge.
Nous allons la soumettre à l'appréciation des services... Lire la suite
Bonjour fixé les fibres
Bonne année
A propos des fibres Pour les abonnements les points orange money peuvent pas t il règle les processus des abonnements ou les boutiques... Lire la suite
Je propose d'offrir aux clients une solution d'attente durant l'installation d'une nouvelle demande ou le transfert de sa ligne. Cela va permettre au client de patienter et de... Lire la suite
Bonjour Adja Ndour
Merci beaucoup pour cette belle idée.
Elle sera étudiée et un retour vous fera fait quant à la suite.
Merci à vous
N'hesitez-pas à inviter le maximum de... Lire la suite
Vue les difficultés actuelles notées sur le recouvrement des factures, je propose d'utiliser watsap pour le recouvrement et digitaliser le recouvrement.
le client affirme ne... Lire la suite
Bonjour Adja Ndour
Merci beaucoup pour cette belle idée.
Effectivement l'application Whatsapp est un bon canal pour contacter nos clients.
N'hesitez pas à inviter le... Lire la suite
Expert Orange