Communauté de partage d’idées de Orange Sénégal

appels

il nous arrive de communiqué et que notre crédit prend fin au lieu de raccrocher et faire un emprun on devrai pouvoir continue sans raccrocher comme sa a la fin de l'appel on a... Lire la suite

mouhamet

mouhamet

Niveau: 0

Score: 2

Idées: 1

Score: 2

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Nom: mouhamet

Créé le: 23 novembre 2018

: il y a environ 4 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: nouveau

: 2 commentaires

Jamono PAPY

Je veux une offre JAMONO PAPY pour les retraités Lire la suite

Community Manager

Community Manager

Niveau: 0

Score: 2

Idées: 2

: Equipe

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Nom: Community Manager

Créé le: 8 août 2019

: il y a plus de 3 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Nouvelle idée

: 4 commentaires

Expert Orange

Expert Orange

Niveau: 0

Score: 0

Idées: 0

Merci pour l'idée Abdoulaye. L'équipe Orange #ideesOrange Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 22 janvier 2020

: il y a presque 3 ans

: Nouvelle idée

Sos credit

En principe on utilise le sos credit pour faire reccours aux urgences. Mais lorsqu'on effectue un sos de 500 fr par exemple et que le service dalal nous defaque 350 fr , le... Lire la suite

Leumas

Leumas

Niveau: 0

Score: 2

Idées: 1

Score: 2

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Nom: Leumas

Créé le: 11 février 2019

: il y a presque 4 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée en examen

: 1 commentaire

Expert Orange

Expert Orange

Niveau: 0

Score: 0

Idées: 0

Bonjour Leumas , Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre en étude et vous revenir. D'ici là, nous vous invitons à demander à votre entourage de voter pour... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 6 janvier 2020

: il y a presque 3 ans

: Idée en examen

Paiement salaire

Je propose à orange de proposer aux entreprises les versements de salaire via orange. Vu que Orange money est partout au Sénégal même dans les villages. Lire la suite

Mady

Mady

Niveau: 0

Score: 5

Idées: 15

Score: 1

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Nom: Mady

Créé le: 9 novembre 2018

: il y a environ 4 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Salutations, remerciements, Suggestion et Remarques

: 6 commentaires

Expert Orange

Expert Orange

Niveau: 0

Score: 0

Idées: 0

Pour une meilleure prise en charge, veuillez nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur Messenger avec votre numéro et une copie de votre pièce d'identité... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 6 septembre 2020

: il y a environ 2 ans

: Salutations, remerciements, Suggestion et Remarques

Les changements de puce

Bonjour je pense qu’il serai très judicieux de créer une espace dédiée client sur l’application Orange et Moi ou sur le site internet Orange.sn ou le client aurait un... Lire la suite

Blackpinochio

Blackpinochio

Niveau: 0

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Nom: Blackpinochio

Créé le: 11 novembre 2018

: il y a environ 4 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: nouveau

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Code court

Bonjour, mon idée est que soit mis à la disposition des clients un court qui leur permettra de connaître la date dexpiration de leur forfaits samay niit , wakh ba mar et... Lire la suite

Amadou

Amadou

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Nom: Amadou

Créé le: 5 mars 2019

: il y a plus de 3 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: nouveau

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Mettre dans le portail ou sur oem les contrats et les tarifs

Donner directement au client toute la visibilité sur ses données contractuelles et sur les tarifs associés Lire la suite

gisele

gisele

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Idées: 1

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Nom: gisele

Créé le: 19 décembre 2019

: il y a presque 3 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Nouvelle idée

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Expert Orange

Expert Orange

Niveau: 0

Score: 0

Idées: 0

Bonjour gisele pouye Merci pour cette belle idée. Effectivement cela serait fort utile pour un client d'avoir cette visibilité. Nous allons voir dans quelle mesure... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 19 décembre 2019

: il y a presque 3 ans

: Nouvelle idée

Numéro favori

Je voulais juste préciser que vous devriez nous offrir un numéro favori que nous pourrions appelé h24 avec un tarif moin cher.les 1500 avec 2 numéro favoris pour une semaine... Lire la suite

mamou

mamou

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Nom: mamou

Créé le: 13 octobre 2022

: il y a environ un mois

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée en examen

: 1 commentaire

Expert Orange

Expert Orange

Niveau: 0

Score: 0

Idées: 0

Bonjour mamou Bienvenue dans la communauté. Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés. Nous vous tiendrons informé... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 15 octobre 2022

: il y a environ un mois

: Idée en examen

Je demande à Orange de nous développer une application pour les vendeurs de crédit Seddo

Je demande à Orange de développer un application mobile pour les revendeurs du crédit SEDDO Merci pour votre compréhension Lire la suite

Ousseynou

Ousseynou

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Idées: 1

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Nom: Ousseynou

Créé le: 9 novembre 2021

: il y a environ un an

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée en examen

: 2 commentaires

Community Manager

Community Manager

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Score: 3

Idées: 3

: Equipe

Bonjour Ousseynou Bienvenue dans la communauté. Merci pour cette belle idée, elle sera soumise à l'appréciation des services concernés. L'équipe Orange N’hésitez pas à... Lire la suite

Nom: Community Manager

Créé le: 24 novembre 2021

: il y a environ un an

: Idée en examen

samayniit.jpg

: samayniit.jpg

: 27 ko

: 27 septembre 2018

: Traité

Que pensez-vous d'une formule Samay Niit valable 1 mois ?

Orange devrait nous proposer un offre Samay Niit valable 1 mois, qu'en pensez-vous les amis ? Lire la suite

zetoblue

zetoblue

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Nom: zetoblue

Créé le: 27 septembre 2018

: il y a environ 4 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: nouveau

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partage d'illimix

j'aimerais partager mon godet illmix restant avec ma famille proche ou mes amis Lire la suite

Ceitta

Ceitta

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Idées: 2

: Equipe

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Nom: Ceitta

Créé le: 29 avril 2019

: il y a plus de 3 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: nouveau

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Fidélité

Aujourd'hui orange devait fidélisè ses premières clients Le premier exploitant de réseau mobil du Sénégal qui compte des clients qui ont fait plus de 15ans avec leur numero... Lire la suite

Ndiaye

Ndiaye

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Nom: Ndiaye

Créé le: 4 octobre 2019

: il y a environ 3 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée déjà réalisée

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Community Manager

Community Manager

Niveau: 0

Score: 3

Idées: 3

: Equipe

Bonjour Merci de votre idées. Nous en prenons bonne note. Nous avons le service Sargal pour récompenser votre fidélité https://www.orange.sn/offres-mobiles Lire la suite

Nom: Community Manager

Créé le: 21 janvier 2020

: il y a presque 3 ans

: Idée déjà réalisée

Ligne d appel

Bonjour Je pense qu il faut donner la possibilité au client qui a épuisé ses minutes d appel de pouvoir activer une nouvelle ligne s il le souhaite. Lire la suite

Diery

Diery

Niveau: 0

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Idées: 2

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Nom: Diery

Créé le: 18 octobre 2019

: il y a environ 3 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée déjà réalisée

: 3 commentaires

Community Manager

Community Manager

Niveau: 0

Score: 3

Idées: 3

: Equipe

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre idée. Il est possible de cumuler les illimix de même nature. Lire la suite

Nom: Community Manager

Créé le: 21 janvier 2020

: il y a presque 3 ans

: Idée déjà réalisée

Achetez une puce depuis le site Orange.sn

Bonjour J'aimerais acheter une puce sans me déplacer en agence. Lire la suite

Zaraki Kenpachi

Zaraki Kenpachi

Niveau: 0

Score: 24

Idées: 5

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Nom: Zaraki Kenpachi

Créé le: 19 décembre 2019

: il y a presque 3 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée déjà réalisée

: 2 commentaires

Community Manager

Community Manager

Niveau: 0

Score: 3

Idées: 3

: Equipe

Bonjour Zaraki Kenpachi Merci pour votre contribution. C'est une très belle idée sur laquelle nous travaillons actuellement. Nous vous revenons très vite avec nos... Lire la suite

Nom: Community Manager

Créé le: 21 janvier 2020

: il y a presque 3 ans

: Idée déjà réalisée

Rappel sur la durée de communication restante

Il faut pensez à informer le client de la durée qui lui reste à communiquer . Exemple : une minute avant la l'expiration de son crédit. Cela permet au client d'être mis au... Lire la suite

El Prési Saidou

El Prési Saidou

Niveau: 0

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Idées: 1

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Nom: El Prési Saidou

Créé le: 31 janvier 2020

: il y a presque 3 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée déjà réalisée

: 1 commentaire

Expert Orange

Expert Orange

Niveau: 0

Score: 0

Idées: 0

Bonjour El Prési Saidou SY, Merci pour votre contribution. Lorsque le client communique, nous l'informons avec un BIP que son crédit va s'épuiser dans 1min ou 30s... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 3 février 2020

: il y a presque 3 ans

: Idée déjà réalisée

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