Bonjour la communauté ! Je reviens pour partager avec vous des suggestions sur l'occupation des kiosques. Je suis VTO et suis à Richard Toll pour les ouvertures et les déplafonnements de comptes Orange Money. Je voudrais juste vous informer qu'ici les kiosques sont devenus rares voire inexistant. On parcourt des kilomètres pour en trouvant. Les clients se plaignent à chaque fois qu'ils nous croisent. Par ailleurs, je voudrais que vous fassiez quelques choses pour régler cela.
L'autre chose, concernant les nomades, pour les mises à jour ou des rectifications, je suggère que vous le fassiez durant la deuxième quinzaine car le début du mois les gens font beaucoup de transactions et certains vont avoir besoin d'ouvertures ou de déplafonnement, ainsi, s'il y a un dysfonctionnement sur les applications comme le nomad ou le YATAL, nous aurons tout un problème pour satisfaire les clients. Voilà presque une semaine que nous sommes pas sur le terrain à cause d'un dysfonctionnement sur le nomad et le YATAL en même temps.
Nous aimerions que preniez note de cela.
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Expert Orange
Bonjour Masse Toure,
Bienvenue dans la communauté.
Merci d'avoir partagé votre idée.
Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés.
Nous vous tiendrons informé de la suite.
L'équipe Orange
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