Bonjour Sarata,
Bienvenue dans communauté.
Le plaisir est partagé.
Notre ambition reste de vous fournir les produits et services mais également de vous assister sur leurs... Lire la suite
Après l'attente au téléphone pour régler un problème de connexion, il serait intéressant d'informer le client sur les differentes plateformes que vous proposez pour le service... Lire la suite
Bonjour Said Naffion Falah Zarcache,
Bienvenue dans la communauté et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Avez-vous un souci particulier par rapport à votre connexion... Lire la suite
salut j'habite à Apix(tivaouane peulh) , c'est un endroit en pleine mutation et actuellement le seul moyen d'avoir le wifi ici est d'acheter le flybox...ainsi le recharger à... Lire la suite
Bonjour Daness Diallo Diéry ,
Bienvenue dans la communauté.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous... Lire la suite
Bonjour Sall Konko,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions de votre message et de votre fidélité.
Pourriez-vous... Lire la suite
Bonjour Modou,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions de votre remarques et vous rassurons que nous allons tout faire... Lire la suite
Placez des kiosques ( genre 'Jaraf wifi' ou 'wifi kogn ba')dans les quartiers où se trouvent vos réseaux Adsl ou Fibre optique. Ces points vont faciliter les clients à accéder à... Lire la suite
Bonjour Baay Diam'meno,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions pour votre suggestion fort intéressante et allons en... Lire la suite
Après rétablissement de ma ligne KEURGUI WIFI qui était suspendue,je me suis rendu compte que le débit est très faible maintenant.Si tu te trouve au rez de chaussé t'as plus de... Lire la suite
Bonjour Cheikhna Séne,
Nous faisons suite à votre remontée et vous présentons toutes nos excuses pour le délai de réponse.
Pour une meilleure prise en charge de votre remontée... Lire la suite
Bonjour, la suggestion que je fait c’est de revoir un les tarifs internet fixe ADSL parce que je trouve c’est encore trop pour nous les particuliers.
A part ça la connexion est... Lire la suite
Bonjour samourai221 ,
Bienvenue dans la communauté.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de réponse.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Merci... Lire la suite
Vous devez améliorer votre service d'accueil le 1413 les clients ont du mal à les joindre en cas de besoin et parfois vous pouvez jusqu'à plus de 10mn pour les joindre.merci Lire la suite
Bonjour ibou
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions pour vos remarques et ne manquerons d’en tenir compte pour... Lire la suite
Bonjour Elhadje Ndiaye ,
Bienvenue dans la communauté et merci d'avoir partagé vos suggestions.
Nous en prenons bonne note.
L'équipe Orange
#ideesOrange Lire la suite
Bonjour,
Permettez-moi de partager mon idée avec vous.
L’idée est la suivante : introduire de nouvelles clés de connexion comme vos clés evdo avec les mêmes offres pour le... Lire la suite
Bonjour Pape Ndao,
Nous sommes ravis de vous lire.
On a pas encore d’offre mobile 100% illimitée mais nous avons la 4G TDD pour certains clients qui résident dans des zones... Lire la suite
Salam je suis un habitant de tivaouane peulh et je dispose d’un wifi flybox de 70go et paye 19900 cela fait 2ans maintenant j’aimerais que ca soit illimitée car nous devons etre... Lire la suite
Nous comprenons mieux.
Tivaouane Peulh est éligible à l'offre 4G TDD (https://assistance.orange.sn/questions/2339358-offre-4g-tdd-flybox-orange) qui vous permet de souscrire à... Lire la suite
Je demande juste que vous contribuez un peu à la crise sanitaire pour votre clientèle fidèle j'ai jamais mis de puce tigo ni expresso 1go de connexion offert aux clients ne fera... Lire la suite
Expert Orange