Je demande juste que vous contribuez un peu à la crise sanitaire pour votre clientèle fidèle j'ai jamais mis de puce tigo ni expresso 1go de connexion offert aux clients ne fera... Lire la suite
Bonjour,
Il serait bien que les clients puissent suivre en ligne sur une plateforme leurs demandes et/ou réclamations en particulier l'avancement de leurs demandes de ligne... Lire la suite
Bonjour Dominique BORDERIE,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
Cette fonctionnalité est prévue dans l'application Orange et Moi.
Elle y sera... Lire la suite
Bonsoir, en cette période de pandémie du covid 19, je voudrais que les frais d’accès Internet ADSL ou Fibre Optique soient gratuits au pire être diminuer et aussi la mensualité... Lire la suite
Bonjour Cheikh Ndiaye,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
RDV sur https://sonatel.sn/sonatel-orange-aux-cotes-de-letat-du-s... pour plus d'infos sur... Lire la suite
Utilisation du forfait de ton live box partout même en déplacement .ceci permettra au client de ne pas faire une double dépense pour le... Lire la suite
Bonjour Fakeba Samouraïs,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
Livebox est un modem fixe donc un réseau fixe. Il n'est pas conçu pour être mobile.
Il... Lire la suite
Offaite un numero prive m a appele sur mon fixe comme etant un agent d orange pour me faire savoir que j avais l abitude de payer mes factures wifi a temps et 7 fois si celle ci... Lire la suite
Bonjour Sonatel.
Je vous suggère de bien vouloir satisfaire vos clients qui ont dans le besoin des lignes d’internet dans des zones isolés. J’était à Kolda et j’ai déménager... Lire la suite
Bonjour Cheikh djidéré Diao,
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre participation.
Nous vous invitons à contacter Ibou sur :
Facebook : https://web.facebook... Lire la suite
BONJOUR
je pense que la SONATEL devrait mettre en place une équipe qui se chargera de faire des vidéos tutorielles pour l'utilisation de certains de leurs produits... Lire la suite
Bonjour PAPA AMADOU BABA NDIAYE
Merci pour votre suggestion.
Nous vous informons qu'Orange produit régulièrement des tutoriels pédagogiques afin de simplifier la compréhension... Lire la suite
Salut c'est khadimsea1,je salue Ibou et à Orange.Javais des idées importantes.
++Bilahi le coronavirus sême la terreur au Senegal,une virus destructeuse qui tue.
=Je vois que... Lire la suite
Bonjour khadimSea1,
Merci pour ces belles idées. Je vous invite à visiter ce lien pour voir le soutien de Sonatel durant cette période : https://sonatel... Lire la suite
- L’utilisation de la fibre optique etre illimitée.
- Les sources d’émission de faible puissance-lumière sont limitées à une faible puissance. Bien que des émetteurs de forte... Lire la suite
Bonjour Mamadou Seck,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions pour vos remarques et ne manquerons d’en tenir compte... Lire la suite
Bonjour Sarata,
Bienvenue dans communauté.
Le plaisir est partagé.
Notre ambition reste de vous fournir les produits et services mais également de vous assister sur leurs... Lire la suite
Bonjour Abdoulaye Mbaye,
Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante : serviceclient@orange-sonatel... Lire la suite
Bonjour Modou,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions de votre remarques et vous rassurons que nous allons tout faire... Lire la suite
Placez des kiosques ( genre 'Jaraf wifi' ou 'wifi kogn ba')dans les quartiers où se trouvent vos réseaux Adsl ou Fibre optique. Ces points vont faciliter les clients à accéder à... Lire la suite
Bonjour Baay Diam'meno,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions pour votre suggestion fort intéressante et allons en... Lire la suite
Je pense que pour attirer beaucoup plus de clients vers la Sonatel, on doit faire baisser les offres d’abonnement et de la mensualité. L’internet devient cher ces temps pour... Lire la suite
Bonjour Mame Cheikh DIOUF
Merci pour votre suggestion.
Nous en tiendrons compte. Nous avons déjà baissé les tarifs de l'Acte 1 de la révolution numérique à l'Acte 5... Lire la suite
Les lignes fixes sont saturées au niveau de Guediawaye, je vous propose d'améliorer davantage les lignes fixes afin que tout les demandeurs puissent y accéder. Lire la suite
Bonjour,
Nous travaillons sur l'extension de la couverture de notre réseau filaire (Fibre et ADSL)
Nous prenons en compte votre suggestion.
L'équipe Orange
#ideesOrange Lire la suite
Expert Orange