Désagrément
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi la connexion et les appels coûtent plus au Sénégal qu’à l’extérieur. Avec 14.900f les appels suffisent mais la connexion fait toujours défaut. Je me rends compte même avec 20.000f on est obligé d’économiser car on ne peut pas avoir assez de connexion contrairement aux autres opérations . Je suis en train de voir d’ici quelques jour et si ça ne s’améliore pas je vais changer d’opérateur.
Je pense que vous devez faire de telle sorte que quand quelqu’un fait entrer 15.000f le mois ait une connexion illimitée.
Mon numéro est le 775231121 et je suis membre fidèle d’orange depuis plus de 15ans . Je ne suis pas le seul à faire cette remarque.
Revoyez vos tarifs!!! Oui
Commentaires (7)
Bonjour nus avons régulièrement des désagréments sur notre ligne internet et s'est très récurent notre numéro 33824 51 54 et nous sommes oblige de faire un recours a nos partage de données mobiles pour travailler sincèrement solutionner notre problème
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Expert Orange
Bonjour Ibrahima Sane
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre contribution.
Le contexte concurrentiel et réglementaire n'est pas le même d’un pays à un autre.
Chaque pays a ses spécificités qui déterminent son niveau de compétitivité technologique.
Cependant, le Sénégal reste un pays avec un secteur Télécom attractif et compétitif par rapport aux autres pays comparables en Afrique.
Merci aussi pour vos idées, nous allons les étudier et vous revenir.
L'équipe Orange
N’hésitez pas à consulter notre aide en ligne sur https://www.orange.sn/assistance
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