Bonjour. Tout d'abord, je connais bien la différence entre Bonus toutes destinations valable 30j et Bonus tous réseaux valable 7j. Le Samedi 03 septembre, suite message suivant :"Ce 03/10 jusqu'à 23h59, bonus 300% sous 4h sur ce numéro des 500F par Orange et Moi UNIQUEMENT. Compteur bonus tous réseaux, valable 7J", j'ai rechargé 500F et obtenu 1500 bonus réseaux. Ce que je veux relever c'est au niveau de "Ma conso" sur l'appli Orange et Moi, sous Crédit Appel, nous avons successivement Rechargement (expire le 03/10/2021), Minutes Illimix (expire le 23/10/2020), Bonus toutes destinations (expire le 26/10/2020) et Bonus tous réseaux (expire le 10/10/2020).
Après quelques jours de test, j'ai fait les constats suivants : pour un appel au Togo (+228...), le compteur Rechargement a été utilisé; pour un appel vers Mali (+223...), le compteur Bonus toutes destinations est utilisé de même que pour les appels vers 1413 (0F). Par contre, pour tous les appels vers les numéros Orange, kirène avec Orange, free et Fixe (33 *** ** **), les Minutes d'appels vers Orange des Minutes l'Illimix en cours sont utilisées.
Les 1500 bonus tous réseaux ne sont pas encore utilisés et ne seront jamais utilisés jusqu'à expiration le 10/10/2020 à 00:00. Il ne sert à rien également que je partage ce bonus tous réseaux au #999#. A l'achat d'un autre Illimix, mes Minutes Illimix restant seront reconduits. A la prochaine Promotion, mon Bonus toutes destinations restant sera reconduits pour 30J de plus. Par contre, il ne me sert à rien de chercher à prolonger mon Bonus réseaux si je vais pas les utiliser.
Par conséquent, l'idée que je voudrai partager c'est d'INVERSER la priorité et de faire du Bonus tous réseaux (qui permet d'appeler vers tous les réseaux en National et d'envoyer également des messages) qui a la plus courte durée de validité le PREMIER a être défalqué. J'ai d'autres idées que je partagerai plus tard.
Bonjour Ousseynou SALL,
Bienvenue dans la communauté.
Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés.
Nous vous tiendrons informé de la suite.
L'équipe Orange
#ideesOrange
Bonjour Ousseynou SALL,
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L'équipe Orange
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Ousseynou
Bonjour. Comme je l’avais annoncée le Bonus tous réseaux a expiré sans que je puisse l’utiliser ni prolonger la date de validité. J’ai effectué une capture d’écran avant et après disparition du Bonus.