L’idée suggérée est d’être clair et précis lors de la rédaction de sms.
Par exemple, je reçois le sms suivant :
« Votre bonus tous reseaux expire le 11/01/2021 .Astuce partagez votre bonus au #999# et faites plaisir a vos proches,frais 20f.Merci de votre fidelite »
Je suis la procédure pour partager mon bonus tous réseaux et finalement, c’est mon bonus toutes destinations qui est débité.
Imaginez donc ma surprise ! :)
J’écris à notre cher Ibou qui me répond :
« ... Je vous informe que seul le bonus toutes destinations et le crédit de rechargement sont transférables. »
Pourtant ce n’est pas ce qui était écrit dans le sms.
Voilà pourquoi je suggère de changer le texte de ce sms et d’en rédiger des plus clairs et précis !
Voilà voilà :)
Expert Orange
Bonsoir Mame Diara Mariame MBACKE
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