Je recommande de créer un plateforme dédiée e-commerce accompagné de de comptes Socialmedia pour abonnement internet en ligne et achats. Aujourd’hui le client n’a plus le temps de se pointé tout le temps en agence. Comme avec Ibou pour les remontées et réclamation client.
Aujourd’hui avec #orangemoney la possibilité de payer en ligne son abonnement et acheter ses objets est totalement libre en y incluant un système de paiement dans le site pour abonnement et achats.
Les canaux RS peuvent servir de FO pour les demandes d’achat et d’abonnement. Avec la possibilité de permettre aux clients un paiement marchand adaptés. Et au retour se faire livrer par un service de livreur dans les plus brefs délais.
Expert Orange
Bonjour Maciré Dramé,
Bienvenue dans la communauté et merci de la contribution.
Certains produits de Orange sont disponibles dans notre boutique en ligne accessible via ce lien :
https://bit.ly/2zEQXjR.
Toutefois nous prenons bonne note de toutes vos propositions.
Les autres offres y seront bientôt disponibles.
L'équipe Orange
#ideesOrange