J’ai eu un problème avec notre poteau de téléphone fixe ce qui veux dire en d’autre therme qu’on a plus d’internet depuis trois jour alors que mois personnellement je suis la... Lire la suite
Bonjour Diida diiop,
Nous vous remercions de votre participation et vous souhaitons la bienvenue dans la communauté.
Ce service existe dans notre catalogue. Nous vous invitons... Lire la suite
Bonjour Anstar,
Nous vous remercions de votre participation et vous souhaitons la bienvenue dans la communauté.
Ce service existe dans notre catalogue.
En effet, si vous... Lire la suite
Mon idée consiste a l’ajout d’une nouvelle fonctionnalité sur l’application orange et moi qui permettra de localiser les kiosque O.M et les boutiques Orange le plus proche... Lire la suite
Bonjour Moussa Wane,
Bienvenue dans la communauté.
Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés.
Nous vous tiendrons... Lire la suite
Premierement la diminunition de de payement des factures ( woyofal, rapido , sontel , Sde ...)
Et , aussi sur les forfaits internet qui coute assez cher pour certains... Lire la suite
Bonjour Barry Youssou,
Nous vous remercions pour votre message.
Rassurez-vous, nous avons conçu nos offres afin de mieux nous adapter à la consommation de nos clients.
Par... Lire la suite
Bonjour Sekou Sané,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions pour vos remarques et ne manquerons d’en tenir compte... Lire la suite
Je propose qu'on intègre le changement de formule qu'on fait avec #605# dans l'application. De ce, fait pour changer de formule, on passe par l'application. Lire la suite
Bonjour Arona Diallo,
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Je souhaite que vous ajoutiez la possibilité de transformer du crédit téléphonique rechargement en crédit Orange Money, avec peut-être un seuil de solde minimum à avoir pour que... Lire la suite
Bonjour Tidiane Diagne,
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Les offres du wifi fibre ou ADSL sont les suivantes fibre bi ( fibre 20 méga , ligne fixe+ forfaits bloqués à 10500, modem wifi inclus 19900f/ mois on peut télécharger des... Lire la suite
Bonjour Adrien Sadio
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Merci d'avoir partagé votre idée.
Rassurez-vous, les travaux d'extension de la fibre sont en cours.
Vous avez également... Lire la suite
Je trouve qu il serait plus judicieux d augmenter votre couverture pour la fibre optique. Dans mon quartier la couverture adsl est tellement saturée que beaucoup de famille... Lire la suite
Bonjour Ababacar Ngom,
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Nous vous tiendrons... Lire la suite
Salam. J'ai eu à faire une demande d'abonnement à la fibre optique le 28 décembre 2020. Le 2 janvier 2021 un agent de la Sonatel prend contact avec moi pour soit disant valider... Lire la suite
Bonjour Pap Diouf,
Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur Messenger http... Lire la suite
J'aimerais qu'on ajoute dans les forfaits Internet mobile, le forfait quinzaine c'est à dire un forfait qui dure 15 jours . Je pense cela pourrais être une bonne option pour... Lire la suite
Bonjour Cheikh djelani Camara,
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Nous vous remercions pour vos remarques et ne manquerons d’en tenir... Lire la suite
Bonjour El Maestro Soxor Kadu,
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Nous vous remercions pour la confiance.
L'équipe Orange... Lire la suite
Bonjour Amadou,
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Ça serait intéressant de changer de profil après chaque fin mois du fonction de son budget de passer en keurgui en keurgui max.
C’est à dire au moment de payer son facture on... Lire la suite
Bonjour Pape mor Ngom,
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Je vous suggère d’améliorer votre couverture réseau dans les villages et villes éloignées.
Et aussi la qualité wifi à Louga est juste moyenne Lire la suite
Bonjour Cheikh Ahmadou Bamba Lo,
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Expert Orange