Bonjour Abdoulaye Ndiaye,
Bienvenue dans la communauté, et merci de la participation.
Ce service sera bientôt disponible, restez connecté pour être informé.
L'équipe... Lire la suite
Beaucoup de clients om font chaque jours des erreurs sur les numéros à qui ils veulent transférer leur argent et c'est dommage de ne pas pouvoir annuler facilement l'opération... Lire la suite
Bonjour Ousmane Sarr,
Nous sommes ravis de vous retrouver.
Cette idée est déjà proposée par d'autres contributeurs. Nous travaillons déjà dessus. Restez connecté pour ne rien... Lire la suite
Tout ce que vous faites il faut prendre en compte les analphabètes. Promotion, annonce, mise en garde etc. C'est des clients comme tant d'autre donc ils ont besoin d'être... Lire la suite
Bonjour Tidiane Fall,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
Concernant Orange Money, notez que notre communication s'établit sous plusieurs formes, et... Lire la suite
Je voudrais que vous élargissiez votre partenariat les autres banques telles que la SGBS, CBAO, BHS , pour puisse effectuer des virements des ces banques là vers orange money. Lire la suite
Bonjour Moustapha Wade,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
Nous travaillons continuellement sur l’extension de la solution Orange Money notamment via... Lire la suite
Il est impossible de repeter immédiatement plusieurs opérations identiques (ex:acheter du crédit téléphonique) alors que des fois on en a besoin. Ça peut être même en urgence. Lire la suite
Bonjour Ousmane Sarr,
Nous sommes ravis de vous retrouver dans la communauté.
Nous prenons bonne note de votre suggestion, elle sera soumise à l'appréciation des équipes... Lire la suite
Bonjour Mbaye Mbacke Diokhane, pour une meilleure qualité réseau, merci de nous remonter le désagrément en suivant les étapes suivantes :
• Préciser s’il s'agit d'un souci... Lire la suite
Mon idée est de consolider le réseau de proximité avec les POS,comme nous l'avons fait avec notre plateforme sentool.l'idée est de mettre en place un plateau de call center pour... Lire la suite
Bonjour Saidou Guisse,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
Nous prenons bonne note de vos belles idées, elles seront soumises à l'appréciation des... Lire la suite
La solution de paiement via Orange Money doit être plus présent auprès de nos structures sanitaires (Système financier décentralisé, poste de santé, pharmacie etc.) afin de... Lire la suite
Bonjour Mouhamadou FAYE,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
Le paiement marchand est disponible dans certaines structures sanitaires ( Pharmacie... Lire la suite
Je trouve absurde de pouvoir vider tout mon compte om avec seulement 4chiffres. certes c'est facile mais pas très sûre selon moi. Donc veuillez renforcer la sécurité en... Lire la suite
Bonjour Ousmane Sarr,
Nous sommes ravis de vous retrouver.
Merci pour cette idée, elle a déjà été proposée par un autre utilisateur nous en prenons bonne note.
Restez... Lire la suite
Bonjour Benoit Samba Diouf,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Pour ces perturbations sur la couverture réseau mobile, remontez-le nous via les canaux ci-dessus... Lire la suite
De reduire les frais face a la concurence, creer des cartes gap, intaller des guichets electronique a cause de certaines heures et de certaines localités et milieux, et même des... Lire la suite
Bonjour Babacar Diack,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
C'est de très belles idées qui ont été déjà proposées et sur lesquelles nous travaillons... Lire la suite
Bonjour Fatou Ndiaye,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
Nous saluons vos belles idées et en prenons bonne note.
Toutefois, Orange Money s'améliore... Lire la suite
Bonjour Assane Tine,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
Merci de ces témoignages, ça nous encourage à nous améliorer.
L'équipe Orange
#ideesOrange Lire la suite
Suggestion Orange :
1-Tout le monde n’est pas sur Facebook. Ce message de sensibilisation doit être envoyé à toute votre base de données 2 fois par semaine pendant 1 mois au... Lire la suite
Bonjour Kevin AZA-GNANDJI,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos remarques. Elles nous permettent de nous améliorer et mieux vous satisfaire.
Toutefois, à notre niveau... Lire la suite
L'appli Orange Money est PRESQUE parfait comme elle est car on y fait presque tout;payez des factures ,achetez du credit, envoyez/recevoir de l'argent...
Cependant elle le... Lire la suite
Bonjour Sy Demba,
Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
Vous nous proposez de très belles idées.
Toutefois elles sont déjà proposées par... Lire la suite
Expert Orange