connexion et outils

étant donné que les utilisateurs ont souvent des soucis de connexion
si vous pouviez mettre à leur disposition les premiers manœuvres les permettant de gérer la situation dans les 1er instants ce serait avantageux pour tout le monde
car on peut rencontrer des soucis du genre notre wifi est masqué et on est obligé d'appeler pour savoir comment faire alors que si on a à notre disposition ces petites manoeuvres là on peut gagner du temps et appeler que lorsqu'on a des soucis plus complexes