voila pas besoin de me présenter je vais aller au but je ne sais pas si c est pour marquer des points ou pas bref
si les techniciens d orange revoient mon historique de forfait connexion internet la plupart j utilisai celui de 3h chrono
mon seul souci était pas le debit ca etait et le toujours le plus rapide au Sénégal c est pas pour vous flatter mais la stricte vérité mais le nombre de minutes alloués n etait pas souvent respecté comme il se doit de l etre c est etait écoeurant vraiment c est pour cette raison meme j ai arrêté il y a longtemps de continuer a user cet forfait au lieu 3h ce qui fait 180min je chronomètre et j ai 2h 30min je me demandé ou est passé le reste j en plaigné toujours avec le service clientèle rien de tel n etait pris au sérieux peut-etre c est parce que il n y a pas beaucoup de gens comme moi qui utilise la connexion tel que je le fait car avec ce forfait en rootant mon huawei p9 et le mettant en 4g seulement j arrivai a télécharger jusqu au moins 30 gb en a peu pres 3h de temps
encore bref c etait tout juste mon expérience parfois frustrant parfois ok avec vous orange.
Pour ce problème mon idée pour eviter que d autre utilisateur comme moi vous fuit il va falloir instaurer une autre politique sur la gestion du temps autrement de la durée que vous promettez a vos utilisateurs.
si seulement il y avait une sorte d onglet qui se rattache a orange et moi permettant ce qui utilisent les pass durée de voir le reste de leur minutes restants entrain de s egrainer.
enfin c etait ca qui m a presque tourmente pendant des années j en avais parlé beaucoup avec meme vos techniciens mais rien.
sachez qu il existe certains problèmes nous les utilisateurs nous sommes les plus aptes a vous les signaler et etre près a vous donner notre avis
afin cela puisse rétablir la confiance qui doit existe entre pourvoyeur et utilisateur.
merci d avance pour votre compréhension
Bonjour
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Merci pour cette idée. Nous en prenons bonne note.
Nous œuvrons pour la démocratisation de l'internet et de la communication. C'est grâce à vos suggestions que nous nous améliorions afin de mieux répondre à vos attentes.
Vous pouvez suivre la consommation de votre pass durée sur Orange et Moi.
Quant à la durée du forfait de 3H, si vous ouvrez plusieurs applications avec plusieurs connexions simultanées, cela peut l’épuiser avant la fin de la validité.
L'équipe Orange
#ideesOrange
Expert Orange a statué
Sonyibou a partagé
Expert Orange
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