Bonjour,
De ma part je vous suggère concernant les erreurs de transactions de mettre en place un système spontané ou un service client qui permettra d'annuler la transaction à la seconde prés que le client aurait appelé avant de venir en agence pour la demande de remboursement.
Au cas échéant de bloquer ou de suspendre le compte OM qui as reçu l'argent tout en avisant le propriétaire lui disant que son compte a été bloqué ou suspendu momentané suite à une erreur de transfert et que son compte sera rétabli dés que le remboursement sera fait.
Parce que les clients rencontrent beaucoup de difficulté avec les erreurs de transaction ou les arnaques.
Bonjour ndeye maguette thiam,
Merci pour cette contribution.
Nous travaillons actuellement dessus.
L'équipe Orange
#ideesOrange
Expert Orange a statué
ndeye maguette a partagé
Expert Orange
Bonjour ndeye maguette thiam,
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