Renforcement sécuritaire OM
Souvent et plus précisément la semaine dernière t'a une personne qui voulait payer sa facture d'achat dans un Restaurant et il s'est trompé de numéro en l'envoyant sur mon compte OM.
ET JE ME DEMANDAIS SI VOUS POURRIEZ RENFORCER VOTRE SÉCURITÉ de telle sorte que même si on envoie sur un faux contact, on pourra se rendre compte.
Par exemple si je décide de choisir un numéro avant de valider , que je puisse recevoir un message d'alerte qui me dit que si c'est le bon numéro là on revoit bien avant de valider.
Merci
Bonjour Hakeem Lefa,
Merci pour cette belle idée. Toutefois nous avons mis en place plusieurs mesures sécuritaires concernant Orange Money. Pour chaque opération, nous faisons un récapitulatif avec le montant et le numéro de téléphone avant de vous demander de valider. En plus, vous pouvez passer l'application Orange Money qui accéder à vos contacts.
Nous sensibilisons continuellement . RDV ici pour savoir "Comment éviter les arnaques sur Orange Money via les paiements de Facture?" : https://bit.ly/2H4Ksap
L'équipe Orange
#ideesOrange
Commentaires (3)
Bonjour Hakeem Lefa,
Merci pour cette belle idée. Toutefois nous avons mis en place plusieurs mesures sécuritaires concernant Orange Money. Pour chaque opération, nous faisons un récapitulatif avec le montant et le numéro de téléphone avant de vous demander de valider. En plus, vous pouvez passer l'application Orange Money qui accéder à vos contacts.
Nous sensibilisons continuellement . RDV ici pour savoir "Comment éviter les arnaques sur Orange Money via les paiements de Facture?" : https://bit.ly/2H4Ksap
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Anonyme
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jason a commenté
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Puckett a commenté
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Expert Orange a statué
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Hakeem a partagé
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Puckett
That sounds like a really frustrating situation! It would definitely be helpful if there were some extra security measures in place to prevent sending money to the wrong number by mistake. A confirmation step, like an alert message or even displaying the recipient's name before finalizing the transaction, could make a big difference. Hopefully, the platform takes feedback like this seriously and implements something to reduce errors like these. Have you tried reaching out to their customer support to suggest it directly? https://leveldevildash.com/