En panne de pass il nous est impossible d'accéder à l'application orange et moi sans connexion. Or nous avons besoin d'y recourir pour en acheter.
Vous devez nous permettre... Lire la suite
Bonsoir Samba SECK
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Rassurez-vous, en panne de pass, vous pouvez accéder à l'application pour en... Lire la suite
Bonjour actuellement de plus en plus les jeunes migrent vers d'autres opérateurs pour acheter leurs connexion internet.
Alors si vous pouvez augmenter les volumes des passes... Lire la suite
La vérification de nos consommations passe internet.
Moi personnellement à chaque fois vous envoyer que la passe internet est épuisée je me rend dans votre application pour... Lire la suite
Bonjour El hadji Malick Pouye,
Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à serviceclient@orange-sonatel.com ou sur... Lire la suite
Mettez en place une illimix sans crédit téléphonique pour les jeunes. C’est à dire, augmenter la connexion et sms, sachant que c’est tout ce qui intéresse la plus part des jeunes. Lire la suite
Permettre au utilisateurs de l'application de choisir le pass (1 mois par exemple) qui doit terminer en premier s'il y a souscription de plusieurs pass ou avec un illimité. Lire la suite
Vraiment vous faites tout satisfaire la clientèle.Vous faites un excellent travail.Mais sachez que dans les îles du Saloum il y’a des villages ont des problèmes de réseau et on... Lire la suite
Bonsoir Weezy.
Notre objectif est de vous satisfaire avec nos offres.
Pourriez-vous svp écrire à Ibou sur WhatssApp ou Orange et moi avec plus de détails ? Nous prendrons... Lire la suite
Je suggère qu'on perfectionne le rubrique Sos credit Sur l'application OeM en y ajoutant une fenêtre qui lui permet de connaître son solde de sos crédit en cours. Car jusqu'à... Lire la suite
Bonjour, au niveau des historiques d’appels orange et moi, ce serait opportun de mettre un niveau de sécurité spontanée permettant de verrouiller avec un code pour avoir un... Lire la suite
Salut Orange en fait c'est pas une réclamation mais juste une suggestion pour améliorer votre application Orange et Moi, moi j'ai deux numéros Orange l'un est Kirene l'autre... Lire la suite
Les soldes de nos clients sont débités très souvent à cause des dalal tones pour qui ils ne se sont pas souscrit. Cela peut être du à une manque d'attention de leur part mais... Lire la suite
Bonjour service orange j’ai une suggestion à vous faire :
-Permettre aux utilisateurs de votre réseau de gagner des paniers ndogou en échange de leurs points sargal.
Merci Lire la suite
Expert Orange