Faire la digitalisation une solution globale pour permettre a toute la population d'avoir l'access au service que vous offrez et aussi de les pousser a plonger dans cette... Lire la suite
Bonjour Alioune,
Merci de nous avoir partagé votre idée. C’est à travers ce type d’échanges que nous pouvons améliorer nos services.
Nous avons déjà fait un pas vers la... Lire la suite
Bonjour ndiayesamba1996 ,
La fonctionnalité d'achat pour un tiers sera bientôt réintégrée dans l'application.
Des notifications vous seront envoyées pour les mises à jour... Lire la suite
Il faut pensez à informer le client de la durée qui lui reste à communiquer . Exemple : une minute avant la l'expiration de son crédit.
Cela permet au client d'être mis au... Lire la suite
Bonjour El Prési Saidou SY,
Merci pour votre contribution.
Lorsque le client communique, nous l'informons avec un BIP que son crédit va s'épuiser dans 1min ou 30s... Lire la suite
avoir sur les points de vente une équipe permettant a toutes personnes étant venu acheter un smartphone ou bien
désirant juste se faire aider d'avoir un technicien pour les... Lire la suite
Bonjour platini, bienvenue dans la communauté et merci de la participation.
Dans nos agences, nous avons mis à la disposition des nos clients des agents disponibles durant les... Lire la suite
Lors de l’interruption du service Wifi pour des raisons liées aux problèmes technique, Orange pourrait envoyer des Pass Mobile afin de permettre au client de rester connecté... Lire la suite
Bonjour Maître Davis ,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Merci pour cette idée.
Ce dispositif est déjà en place. Si les... Lire la suite
La plupart des jeunes surtout les étudiants passent beaucoup de temps sur l'internet. Du coup si vous diminuez le prix du pass 1mois à 1000f , je pense que les gens seront ravis... Lire la suite
Bonjour Sylla Seynabou ,
Merci pour cette participation.
Vous avez pu constater que le prix actuel des pass internet n'était pas le même qu'au début. Remarquez donc que les... Lire la suite
Salut!
Je voulais vous dire que sur Orange Money la sécurité n'est pas totalement à la hauteur et je vous suggére d'augmenter la sécurité pour mieux mettre à l'aise les clients... Lire la suite
Bonjour El hadji mouhamadou falilou Fall,
Merci pour cette belle idée. Orange Money est sécurisé par le code secret qui valide toutes les opérations.
Nous communiquons... Lire la suite
Je vous conseille de ne plus activer auromatiquement vos services comme orange foot, orange actu... sans le consentement du client car parfois, par exemple moi qui veut voir le... Lire la suite
Bonjour Ousseynou Ngom,
Merci pour ces suggestions.
Orange Foot et Orange Actu, sont des services proposés avec une période d'essai gratuite. Le client a la possibilité de... Lire la suite
Bonjour Mourtala,
Merci pour cette contribution,
Toutefois notons que nos offres internet sont les meilleures sur le marché tant sur le plan de la qualité que celui de la... Lire la suite
Hello Aliou LAYE,
Nous sommes ravis de vous compter parmi les contributeurs.
Merci pour cette belle idée.
En utilisant l'application Orange Money lors de vos transactions, le... Lire la suite
En ces moments de crises sanitaires une politique RSE auprés de la couche sociale la plus vulnérable serait un atout de taille. Une politique visant à aller dans les daara et/ou... Lire la suite
Bonjour El hadji Mamadou Sissokho,
Bienvenue dans la communauté, et merci pour cette belle idée.
Nous avons déjà reçu des idées et des suggestions dans ce sens. Elles sont... Lire la suite
Salut c'est Khadimsea1.Manguiléne di niyu diléne ziarr diléne balou thi wérou koor bi di niyu techniciens orange yeup.Dama am louma thi loubari thi orange.Des eurreurs grosses... Lire la suite
khadimSea1, C'est normal, le passorange.sn affiche les données de la personne qui partage depuis son numéro.
Le pass 4GO On ne peut être partager pour le moment, nous en... Lire la suite
Une diminution du forfaits serait beaucoup plus bénéfique pour les clients d'orange. Par exemple au lieu d'un pass mois de 2,5Go à 2000f, on aura un forfait d'un mois de 5 Go à... Lire la suite
Bonjour Mamadou Ly, Bienvenue dans la communauté et merci d'avoir partagé votre idée.
Nous avons considérablement diminué le tarifs de nos forfaits internet.
Avant la baisse... Lire la suite
Bonjour team j’espère que vous allez bien !?
En fait, je voulais partager une idée concernant le déplafonnement. certains c’est difficile de se déplacer ou de trouver un... Lire la suite
Bonjour Amar Le Sage
Nous vous remercions de votre participation et vous souhaitons la bienvenue dans la communauté.
Ce service existe dans notre catalogue. RDV sur https... Lire la suite
Veuillez penser à augmenter votre couverture réseau surtout pour les localités de moins de 30kms des départements nationaux pour atteindre les plus grands recoins dans un futur... Lire la suite
Bonjour Mouhamadou Gueye
Orange a un programme pour déployer son réseau et couvrir les zones non encore couvertes et les nouvelles zones d’habitation. Ce programme est continu... Lire la suite
Community Manager