Communauté de partage d’idées de Orange Sénégal

Choix compteur prioritaire

mon idée est qu'on puisse choisir soi même le compteur prioritaire pour les appels parce que c'est orange qui choisit et je pense que la personne aussi est a meme de choisir... Lire la suite

Souleymane

Souleymane

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Nom: Souleymane

Créé le: 27 février 2021

: il y a plus de 3 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Nouvelle idée

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Expert Orange

Expert Orange

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Bonjour Souleymane DIOUF, Bienvenue dans la communauté. Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés. Nous vous... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 1 mars 2021

: il y a plus de 3 ans

: Nouvelle idée

Surveillance parentale sur téléphone Family

Salam Wa Orange Comme en France, ce serait bien rajouter une solution qui permettrait aux parents de surveiller les téléphones de leurs Enfants via l'offre Jamono Family Lire la suite

Marone

Marone

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Nom: Marone

Créé le: 31 janvier 2021

: il y a plus de 3 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Nouvelle idée

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Expert Orange

Expert Orange

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Bonjour Marone Phata , Nous accusons bonne réception de cette idée sur la surveillance des téléphones de enfants par leurs parents. Nous la soumettrons à l'appréciation des... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 1 février 2021

: il y a plus de 3 ans

: Nouvelle idée

Service rappel moi

Bonjour, Je vous aurai suggédoit être ggrer de rétablir le service de rappel moi automatique...certaines réclamations sont comblées par cette suppression.cependant, les... Lire la suite

Nafy Mbaye

Nafy Mbaye

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Nom: Nafy Mbaye

Créé le: 2 juillet 2020

: il y a plus de 4 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée déjà réalisée

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Expert Orange

Expert Orange

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Hello Nafy Mbaye KANE, Nous vous remercions de votre participation et vous souhaitons la bienvenue dans la communauté. Concernant votre proposition, le service Rappelle moi... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 2 juillet 2020

: il y a plus de 4 ans

: Idée déjà réalisée

Assistante clientel

On peut toujours participer aux assistances techniques devenir un service de clients pour répondre leurs appels et de les consulter via WhatsApp . Ce dernier va prendre en... Lire la suite

ouztasse babacar

ouztasse babacar

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Nom: ouztasse babacar

Créé le: 19 juin 2020

: il y a plus de 4 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée incomplète

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Expert Orange

Expert Orange

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Bonjour ouztasse babacar Niang, Pourriez-vous être plus explicite, nous ne sommes sûrs de bien comprendre. Voulez-vous dire ouvrir le Canal Whatsapp pour contacter le service... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 23 juin 2020

: il y a plus de 4 ans

: Idée incomplète

Montant sos

Créer un code USSD pour consulter son montant de sos credit ou de pass à rembourser Ou la rajouter dans la code *77* qui existe déjà. Lire la suite

Thioune

Thioune

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Nom: Thioune

Créé le: 28 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée en examen

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Expert Orange

Expert Orange

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Bonjour Thioune Prestige, merci de la participation. C'est une belle idée que vous avez proposée, nous la soumettrons à l'appréciation des équipes concernées. L'équipe... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 29 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

: Idée en examen

Zlerte

Bonjour je voudrais qu'il ai des msg d'alerte au moins 48h avant la suspension d'un compte pour permettre au moins le temps d'appeler a l'aide ou envisagé les solutions pour se... Lire la suite

Djimily. Lo

Djimily. Lo

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Nom: Djimily. Lo

Créé le: 23 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée incomplète

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Expert Orange

Expert Orange

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Bonjour Djimily. Lo, Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous regrettons de n'avoir pas pu répondre sous de meilleurs délais. Afin de pouvoir mieux vous assister... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 26 mai 2020

: il y a plus de 4 ans

: Idée incomplète

Sms S'cool

Mon idée serait que pour les jamonos scool, vous proposez des forfaits sms uniquement. Par exemple supposons que vous faites 150 sms pour 300f ou moins valable une semaine... Lire la suite

Tackito

Tackito

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Nom: Tackito

Créé le: 21 avril 2020

: il y a plus de 4 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée en examen

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Expert Orange

Expert Orange

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Hello Tackito Faye, Merci d'avoir partagé votre idée. Nous soumettrons votre proposition aux équipes concernées. Entre temps, nous avons des illimix avec au minimum 100SMS... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 22 avril 2020

: il y a plus de 4 ans

: Idée en examen

La Sauvegarde des contacts

La sauvegarde J'aimerais que Orange cherche une base de données plus élargie sans se baser sur la capacité des puces pour sauvegarder des numéros pour ces clients ainsi Orange... Lire la suite

Sada

Sada

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Nom: Sada

Créé le: 9 mars 2020

: il y a plus de 4 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée en examen

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Expert Orange

Expert Orange

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Bonjour Sada Seck Ballo Stb, Merci pour cette belle idée. Elle sera soumise aux équipes concernées pour étude. L'équipe Orange #ideesOrange Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 9 mars 2020

: il y a plus de 4 ans

: Idée en examen

Rappel sur la durée de communication restante

Il faut pensez à informer le client de la durée qui lui reste à communiquer . Exemple : une minute avant la l'expiration de son crédit. Cela permet au client d'être mis au... Lire la suite

El Prési Saidou

El Prési Saidou

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Nom: El Prési Saidou

Créé le: 31 janvier 2020

: il y a plus de 4 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée déjà réalisée

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Expert Orange

Expert Orange

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Bonjour El Prési Saidou SY, Merci pour votre contribution. Lorsque le client communique, nous l'informons avec un BIP que son crédit va s'épuiser dans 1min ou 30s... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 3 février 2020

: il y a plus de 4 ans

: Idée déjà réalisée

Achetez une puce depuis le site Orange.sn

Bonjour J'aimerais acheter une puce sans me déplacer en agence. Lire la suite

Zaraki Kenpachi

Zaraki Kenpachi

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Nom: Zaraki Kenpachi

Créé le: 19 décembre 2019

: il y a presque 5 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

Statut: Idée déjà réalisée

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Anonyme

Anonyme

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Idées: 3

Bonjour Zaraki Kenpachi Merci pour votre contribution. C'est une très belle idée sur laquelle nous travaillons actuellement. Nous vous revenons très vite avec nos... Lire la suite

Nom: Anonyme

Créé le: 21 janvier 2020

: il y a plus de 4 ans

: Idée déjà réalisée

Mettre dans le portail ou sur oem les contrats et les tarifs

Donner directement au client toute la visibilité sur ses données contractuelles et sur les tarifs associés Lire la suite

gisele

gisele

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Nom: gisele

Créé le: 19 décembre 2019

: il y a presque 5 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

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Expert Orange

Expert Orange

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Bonjour gisele pouye Merci pour cette belle idée. Effectivement cela serait fort utile pour un client d'avoir cette visibilité. Nous allons voir dans quelle mesure... Lire la suite

Nom: Expert Orange

Créé le: 19 décembre 2019

: il y a presque 5 ans

: Nouvelle idée

Ligne d appel

Bonjour Je pense qu il faut donner la possibilité au client qui a épuisé ses minutes d appel de pouvoir activer une nouvelle ligne s il le souhaite. Lire la suite

Diery

Diery

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Nom: Diery

Créé le: 18 octobre 2019

: il y a presque 5 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

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Anonyme

Anonyme

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Idées: 3

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre idée. Il est possible de cumuler les illimix de même nature. Lire la suite

Nom: Anonyme

Créé le: 21 janvier 2020

: il y a plus de 4 ans

: Idée déjà réalisée

Fidélité

Aujourd'hui orange devait fidélisè ses premières clients Le premier exploitant de réseau mobil du Sénégal qui compte des clients qui ont fait plus de 15ans avec leur numero... Lire la suite

Ndiaye

Ndiaye

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Nom: Ndiaye

Créé le: 4 octobre 2019

: il y a environ 5 ans

Catégorie: Offres et services du mobile

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Anonyme

Anonyme

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Idées: 3

Bonjour Merci de votre idées. Nous en prenons bonne note. Nous avons le service Sargal pour récompenser votre fidélité https://www.orange.sn/offres-mobiles Lire la suite