Nous souhaitons une installations de poteaux Orange dans la zone de keur Massar Jaxaay pour avoir accès à l’Internet illimité.
Keur Massar est un grand département est c’est... Lire la suite
Bonjour, après le passage de la fibre dans plusieurs quartiers, je vous suggère de repasser dans les localités où vous avez installé la fibre et d'enlever tous les anciens... Lire la suite
Bonjour tout le monde je préconise aux abonnés de changer leur nom de wifi par défaut car ça pose un problème de compatibilité qu'on a déjà enregistré ce nom par défaut... Lire la suite
Bonjour
Il faut nous donnesr des conseils sur chaque offre c'est-à-dire en première,
Qu'elle est le but de cette offre
Avec le type de client quelle est l'offrir qui nous... Lire la suite
Bonjour Ibrahima Samb
Nous accusons bonne réception de votre idée et nous vous en remercions.
Rassurez-vous, elle sera traitée avec grand soin par nos équipes.
Nous ne... Lire la suite
Bonjour. Nous avons constaté que les applications Orange et moi Sénégal & Orange Money Sénégal ne permettent pas aux clients TDD d'acheter des pass internet spécifiques de 15... Lire la suite
Mon idée sur l'internet dans ma région et de l'amélioration des antennes d'Orange.
En fait je me trouve a la ville frontalière, principale accès au Mali et a L'Afrique et dans... Lire la suite
Bonjour Bocar TRAORÉ,
Merci de nous avoir contacté.
Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante... Lire la suite
Je dois déménager et veux transférer ma ligne ( ça va me coûter un déplacement à l’agence + 15000f à payer de suite ou à la prochaine facture et des factures de 24900 par mois... Lire la suite
Bonjour Momar Sokhna Niane Diop
Ravi de vous lire.
Nous faisons tout notre possible pour que nos offres soient accessibles à tout un chacun et travaillons davantage pour vous... Lire la suite
Mon idée et que :il faut que tout le monde se profite pour que tout le monde se profite il faut que le prix soit très bas vous aurez non seulement beaucoup de clients et... Lire la suite
Bonjour Thierno aliou Barry,
Bienvenue dans la communauté. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Nous vous remercions pour vos remarques et ne manquerons d’en tenir... Lire la suite
Bonjour Sarata,
Bienvenue dans communauté.
Le plaisir est partagé.
Notre ambition reste de vous fournir les produits et services mais également de vous assister sur leurs... Lire la suite
Salut...je vous conseille de bien ameliorer vos modeme dz wifi..maintenant avec les derniers mise en jour de certain logiciel de smar phont comme android 10 sont capable de... Lire la suite
Bonjour Assane Doucouré
Merci de nous avoir contacté.
Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et leurs avis comptent énormément.
Nous travaillons davantage pour vous... Lire la suite
Orange devra songer à l'amélioration de la bande passante de la fibre et proposer par exemple une offre supérieure à 100mbps. 100mbps c'est bien mais c'est pas tout à fait ce... Lire la suite
Bonjour Hakim Kane,
Bienvenue dans la communauté.
Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés.
Nous vous tiendrons... Lire la suite
A l'attention du directeur général de la sonatel
Monsieur ça fait plus d'un an plus précisément Mars 2020 on fait des demandes pour l'accès à l'internet mais toujours rien on... Lire la suite
Bonjour Asse Niang,
Merci de nous avoir contacté et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pourriez-vous contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter... Lire la suite
Après l'attente au téléphone pour régler un problème de connexion, il serait intéressant d'informer le client sur les differentes plateformes que vous proposez pour le service... Lire la suite
Bonjour Said Naffion Falah Zarcache,
Bienvenue dans la communauté et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Avez-vous un souci particulier par rapport à votre connexion... Lire la suite
Si les routeurs wifi avec fibre optique de chez Orange a une batterie incorporée de durée de 24h maximum, on croit que ça va aider ses clients de ne pas perdre de connexion... Lire la suite
Bonjour Landry Hamidou
Bienvenue dans la communauté.
Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés.
Nous vous... Lire la suite
Bonjour Abdoulaye Mbaye,
Pour une meilleure prise en charge de votre remontée, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante : serviceclient@orange-sonatel... Lire la suite
MARIE ELISABETH AGATHE