E-sim
Bonjour,
Il s’agit d’une suggestion concernant les esim.
Je suggère que le QR CODE soit remis lors de l’achat de la sim sous forme de carte permettant en cas de besoin si l’on change de téléphone ou que le téléphone soit volé de pouvoir sois même configuré de nouveau la esim sans se rendre en agence.
Cordialement
Commentaires (1)
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Expert Orange a commenté
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Yatma a partagé
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Expert Orange
Bonjour Yatma,
Je vous remercie pour cette suggestion concernant les eSIM.
C'est une idée très pertinente d'avoir le QR code sous forme de carte lors de l'achat.
Cela faciliterait la réactivation de la eSIM en cas de changement de téléphone ou de vol, et va permettre aux utilisateurs de gérer leur configuration sans avoir à se déplacer en agence.
Une remontée sera faite au support pour examiner cette proposition.
Je reste disponible pour toute autre suggestion.
L'équipe Orange
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