En vue de renforcer la sécurité sur orange money et d'améliorer son accessibilité:
- Intégrer un dispositif de signalement de compte pour lutter contre les arnaques ou escroqueries sur O.M et permettre une célérité dans l'examen des comptes suspects faisant l'objet de plusieurs signalements;
- Diversifier les options de langues (wolof, pulaar ou fula...) dans la mesure où tous les utilisateurs ne parlent pas bien le français, celà facilitera à beaucoup de personnes l'utilisation de l'application et leur évitera au mieux les erreurs de manipulation;
- Demander obligatoirement un code pin (s'il le faut un code différent de celui du compte du client) à chaque lancement de l'application O.M;
- Enfin, si les e-cartes son sérieusement envisagées en vue de faciliter les achats en ligne, il serait important d'assurer une nette traçabilité des transactions, ceci pour décourager les commerces illicites et éviter par là même que les sites de e-commerce se soustraient à leurs obligations (remboursement, en cas d'articles défectueux par exemple, ou l'acquittement des taxes...)
Cordialement, A. DEME.
Expert Orange
Bonjour Abba DEME
Bienvenue dans la communauté.
Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés.
Nous vous tiendrons informé de la suite.
L'équipe Orange
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#ideesOrange