Onglet annulation
Mon idée serait de faire apparaître l'option "annulé la dernière transaction" dans les 20 mn qui suive. En cas d'erreur constaté sur le destinataire.
Commentaires (1)
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Expert Orange a statué
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Abdoulaye a partagé
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Expert Orange
Bonjour Abdoulaye Faye,
Bienvenue dans la communauté.
Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés.
Mais désormais lorsque vous faites une erreur de transaction, Vous pouvez la bloquer en composant le #144#25# puis introduire la demande de correction sur https://www.orange.sn/orange-money
1. Défilez jusqu'à la partie indiquée sur la capture d'écran ci jointe.
2. Cliquez sur le bouton « Annuler une Transaction » encadré en rouge dans la partie « Demander l'annulation d'une transaction »
3. Choisissez votre profil actuel (Distributeur ou Particulier)
4. Cliquez sur « Continuer » et suivez les instructions pour déclarer l'erreur de transaction.
N'hésitez pas à nous partager d'autres idées.
L'équipe Orange
#ideesOrange