Onglet annulation
Mon idée serait de faire apparaître l'option "annulé la dernière transaction" dans les 20 mn qui suive. En cas d'erreur constaté sur le destinataire.
Commentaires (1)
Bonjour Abdoulaye Faye,
Bienvenue dans la communauté.
Merci d'avoir partagé votre idée. Nous allons la soumettre à l'appréciation des services concernés.
Mais désormais lorsque vous faites une erreur de transaction, Vous pouvez la bloquer en composant le #144#25# puis introduire la demande de correction sur https://www.orange.sn/orange-money
1. Défilez jusqu'à la partie indiquée sur la capture d'écran ci jointe.
2. Cliquez sur le bouton « Annuler une Transaction » encadré en rouge dans la partie « Demander l'annulation d'une transaction »
3. Choisissez votre profil actuel (Distributeur ou Particulier)
4. Cliquez sur « Continuer » et suivez les instructions pour déclarer l'erreur de transaction.
N'hésitez pas à nous partager d'autres idées.
L'équipe Orange
#ideesOrange
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Expert Orange a statué
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Abdoulaye a partagé
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Expert Orange
Bonjour Abdoulaye Faye,
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Mais désormais lorsque vous faites une erreur de transaction, Vous pouvez la bloquer en composant le #144#25# puis introduire la demande de correction sur https://www.orange.sn/orange-money
1. Défilez jusqu'à la partie indiquée sur la capture d'écran ci jointe.
2. Cliquez sur le bouton « Annuler une Transaction » encadré en rouge dans la partie « Demander l'annulation d'une transaction »
3. Choisissez votre profil actuel (Distributeur ou Particulier)
4. Cliquez sur « Continuer » et suivez les instructions pour déclarer l'erreur de transaction.
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L'équipe Orange
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