Idees
Bonjour cher collaborateur en fait on voudrais vraiment que vous ameliorer le réseau téléphonique et Internet car hier on a pu faire des appels ni connecter et on vous invite aussi à offrir un pass à vos clients svp pour les aider au confinement
Commentaires (1)
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Expert Orange a statué
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Seydi Aboubacar a partagé
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Expert Orange
Bonjour Seydi Aboubacar Niang,
Si vous constatez des perturbations sur la couverture réseau mobile, remontez-le nous avec les détails suivant :
• Préciser s’il s'agit d'un souci sur le voix ou connexion ou le deux
• Préciser votre numéro de téléphone
• Communiquer le numéro de téléphone de 2 autres clients de la même zone rencontrant le même problème
• La date à laquelle vous avez commencé à noter ce souci
• Le nombre de barres réseau qui s’affichent
• Préciser si c’est à l’intérieur ou à l'extérieur de la maison
• Communiquer votre adresse exacte (Région, département, quartier,)
Vous pouvez nous communiquer tous ces éléments via :
Notre compte Facebook : Facebook.com/orange.sn
Le compte Twitter dédié : @SupportOrange
Email : serviceclient@orange-sonatel.com
L'équipe Orange
#ideesOrange