[Communauté de partage d’idées de Orange Sénégal] Commentaires sur Roaming Kirene

"Roaming Kirene": commenté par wisoky

wisoky — Thu, 30 Nov 2023 07:57:54 +0100

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"Roaming Kirene": commenté par Laté

Laté — Sun, 20 Feb 2022 14:44:44 +0100

A défaut de faire le roaming, permettez nous au moins de faire un renvoi d'appel vers un autre numéro en cas d'indisponibilité. Même le renvoi d'appel ne marche pas pour mon numéro. quand j'essaie avec un numéro orange pur ça marche, mais avec mon numéro Kirene ça marche pas.

"Roaming Kirene": commenté par Expert Orange

Expert Orange — Sun, 20 Feb 2022 07:41:01 +0100

Bonjour Laté Lawson
Je comprends votre ressenti et vous présente mes sincères excuses pour tout ce désagrément.
Nous sommes actuellement sur la phase pilote du lancement du service roaming pour les clients Kirene avec orange et en comprenons l'urgence.
Nous notons vos points d'insatisfaction et vous assurons qu'ils seront bien pris en compte.
Je reste disponible au besoin.
L'équipe Orange
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