[Communauté de partage d’idées de Orange Sénégal] Commentaires sur 12058

"12058": commenté par MARIE ELISABETH AGATHE

MARIE ELISABETH AGATHE — Sun, 12 Dec 2021 16:52:55 +0100

Bonjour Abdoulaye Thiaw,
Merci pour la remontée.
Si vous avez été facturé sur un autre service, je vous invite à contacter Ibou en messagerie privée sur Facebook ou sur Twitter pour la prise en charge s’il vous plait.
L’équipe Orange
Téléchargez l’application Orange et Moi
http://onelink.to/6h78t2

#ideesOrange

"12058": commenté par Expert Orange

Expert Orange — Tue, 31 Aug 2021 15:27:25 +0200

#ideesOrange

"12058": commenté par Abdoulaye

Abdoulaye — Tue, 31 Aug 2021 13:56:01 +0200

Même vos kiosque orange money ont paie les frais de dépôts franchement
c'est vous qui poussent les clients d aller a Wave arrêter quand-même

"12058": commenté par Expert Orange

Expert Orange — Sun, 29 Aug 2021 20:17:54 +0200

Bonsoir Abdoulaye Thiaw
Merci pour la remontée, elle sera prise en charge avec grand soin.
Je vous rassure que le dépôt est gratuit, seul l'envoi et le retrait sont facturés
Si vous avez été facturé sur un autre service, je vous invite à me rejoindre en Inbox afin que je puisse mieux vous assister svp.
J’en profite pour vous rappeler que vous pouvez faire vos dépôts gratuitement au niveau des kiosque Orange money . Vous pouvez également bénéficier service cash à domicile du lundi au samedi, de 9h à 16h.
Il suffit de composer le 338243939 , un de nos agents se déplacera gratuitement pour vous faire un retrait ou un dépôt d’un minimum de 20.000FCFA chez vous.
Je reste en attente de votre retour.

L'équipe Orange
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