[Communauté de partage d’idées de Orange Sénégal] Commentaires sur Amélioration des offres de Orange Sargal [Communauté de partage d’idées de Orange Sénégal] Commentaires sur Amélioration des offres de Orange Sargal fr https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal Mon, 13 Dec 2021 12:28:21 GMT ideas "Amélioration des offres de Orange Sargal": commenté par MARIE ELISABETH AGATHE MARIE ELISABETH AGATHE <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Boubacar Sarr Sarr<br />Bienvenue dans la communauté.<br />C&#39;est une belle idée mais elle est déjà proposée par d&#39;autres contributeurs.<br />Nous travaillons actuellement dessus.</p><p>L&#39;équipe Orange<br />#ideesOrange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/404079 https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/404079 Mon, 13 Dec 2021 13:28:21 +0100 181375 4 8 https://idees.orange.sn/users/10619964 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c50f702b46a72218/avatar_normal.png?189418e "Amélioration des offres de Orange Sargal": commenté par MARIE ELISABETH AGATHE MARIE ELISABETH AGATHE <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Ibrahima Sagnan<br />Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.<br />Vous avez d&#39;excellentes idées mais elles sont déjà proposées par d&#39;autres contributeurs.<br />Nous travaillons actuellement dessus.</p><p>L&#39;équipe Orange<br />#ideesOrange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/404078 https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/404078 Mon, 13 Dec 2021 13:27:54 +0100 181375 4 8 https://idees.orange.sn/users/10619964 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c50f702b46a72218/avatar_normal.png?189418e "Amélioration des offres de Orange Sargal": commenté par MARIE ELISABETH AGATHE MARIE ELISABETH AGATHE <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Doojoop<br />Merci pour vos excellentes idées.<br />Nous allons les soumettre à l&#39;appréciation des services concernés.<br />Nous vous tiendrons informé de la suite.</p><p>L&#39;équipe Orange<br />#ideesOrange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/404077 https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/404077 Mon, 13 Dec 2021 13:27:24 +0100 181375 4 8 https://idees.orange.sn/users/10619964 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c50f702b46a72218/avatar_normal.png?189418e "Amélioration des offres de Orange Sargal": commenté par Expert Orange Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Boubacar Sarr Sarr <br />Bienvenue dans la communauté. <br />C&#39;est une belle idée mais elle est déjà proposée par d&#39;autres contributeurs.<br />Nous travaillons actuellement dessus.</p><p>L&#39;équipe Orange<br />#ideesOrange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/402852 https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/402852 Sun, 10 Jan 2021 04:16:14 +0100 181375 4 8 https://idees.orange.sn/users/10619964 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c50f702b46a72218/avatar_normal.png?189418e "Amélioration des offres de Orange Sargal": commenté par Expert Orange Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Ibrahima Sagnan <br />Bienvenue dans la communauté et merci de la participation.<br />Vous avez d&#39;excellentes idées mais elles sont déjà proposées par d&#39;autres contributeurs.<br />Nous travaillons actuellement dessus.</p><p>L&#39;équipe Orange<br />#ideesOrange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/402849 https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/402849 Sun, 10 Jan 2021 04:07:03 +0100 181375 4 8 https://idees.orange.sn/users/10619964 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c50f702b46a72218/avatar_normal.png?189418e "Amélioration des offres de Orange Sargal": commenté par Expert Orange Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Doojoop <br />Merci pour vos excellentes idées.<br />Nous allons les soumettre à l&#39;appréciation des services concernés.<br />Nous vous tiendrons informé de la suite. </p><p>L&#39;équipe Orange<br />#ideesOrange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/402846 https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/402846 Sun, 10 Jan 2021 03:55:49 +0100 181375 4 8 https://idees.orange.sn/users/10619964 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c50f702b46a72218/avatar_normal.png?189418e "Amélioration des offres de Orange Sargal": commenté par Boubacar Sarr Boubacar Sarr <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Propositions très pertinentes. </p><p>En plus,<br />Adapter la nouvelle gamme d’illimix (surtout mensuels aux points Sargal) ;<br />Réduire le nombre de points Sargal requis pour activer un service ;<br />Enlever du portail Sargal les cadeaux déjà obsolètes comme l’illimix jour à 1000Fr ou ou semaine à 1900Fr qui n’existent plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/402826 https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/402826 Sat, 09 Jan 2021 21:10:42 +0100 181375 4 8 https://idees.orange.sn/users/10619964 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c50f702b46a72218/avatar_normal.png?189418e "Amélioration des offres de Orange Sargal": commenté par Ibrahima Ibrahima <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>– Proposez le maximum de canaux de communication à vos clients<br />– Ne faites pas attendre le client lorsqu&#39;il active un des cadeaux du service<br />– Mettez en place un service de “récupération” ou &quot;d&#39;échange&quot; pour les clients qui ont choisi le mauvais cadeau sargal<br />– Gérez les degrés d’urgence des problèmes clients par rapport à l&#39;activation d&#39;un cadeau sargal<br />– Mettez en place un forum, une page Facebook, un Groupe Linkedin / Facebook... et Surveillez la réputation du service Orange sargal<br />– Envoyez régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de vos clients<br />– Montrez régulièrement sur les pages d&#39;Orange des témoignages de clients contents et Humanisez votre service clients en mettant les photos de vos clients heureux sur votre site Web.<br />– Identifiez vos clients “ambassadeurs”</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/402823 https://idees.orange.sn/feedbacks/181375-amelioration-offres-orange-sargal/comments/402823 Sat, 09 Jan 2021 19:22:24 +0100 181375 4 8 https://idees.orange.sn/users/10619964 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/c50f702b46a72218/avatar_normal.png?189418e