[Communauté de partage d’idées de Orange Sénégal] Commentaires sur Réseau Médiocre fr https://idees.orange.sn/feedbacks/180767-reseau-mediocre Mon, 06 Jul 2020 08:18:35 GMT ideas Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mbaye Mbacke Diokhane, pour une meilleure qualité réseau, merci de nous remonter le désagrément en suivant les étapes suivantes : </p><p>• Préciser s’il s&#39;agit d&#39;un souci sur le voix ou connexion ou le deux<br />• Préciser votre numéro de téléphone<br />• Communiquer le numéro de téléphone de 2 autres clients de la même zone rencontrant le même problème<br />• La date à laquelle vous avez commencé à noter ce souci<br />• Le nombre de barres réseau qui s’affichent<br />• Préciser si c’est à l’intérieur ou à l&#39;extérieur de la maison<br />• Communiquer votre adresse exacte (Région, département, quartier,)</p><p>Vous pourrez ne remonter par mail serviceclient@orange-sonatel.com ou sur sur Messenger <a href="http://bit.ly/2MZOgv" rel="nofollow">http://bit.ly/2MZOgv</a></p><p> L&#39;équipe Orange<br />#ideesOrange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> https://idees.orange.sn/feedbacks/180767-reseau-mediocre/comments/401708 https://idees.orange.sn/feedbacks/180767-reseau-mediocre/comments/401708 Mon, 06 Jul 2020 10:18:35 +0200 180767 0 3 https://idees.orange.sn/users/11218095 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bfd9d7cde5cedbff/avatar_normal.png?b72adc9 Mbaye Mbacke <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis à Mbour en plein ville mais le réseau Orange est très faible<br />si vous investissais plus dans l’infrastructure pour un réseau meilleur nous n&#39;aurions pas ce problème, <br />mais vous préférer des publicités hors prix que d&#39;investir pour un meilleur réseau mobile et internet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> https://idees.orange.sn/feedbacks/180767-reseau-mediocre/comments/401701 https://idees.orange.sn/feedbacks/180767-reseau-mediocre/comments/401701 Fri, 03 Jul 2020 02:17:17 +0200 180767 0 3 https://idees.orange.sn/users/11218095 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bfd9d7cde5cedbff/avatar_normal.png?b72adc9 Expert Orange <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mbaye Mbacke Diokhane, <br />Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.</p><p>Pour ces perturbations sur la couverture réseau mobile, remontez-le nous via les canaux ci-dessus avec les détails suivants :<br />• Préciser s’il s&#39;agit d&#39;un souci sur le voix ou connexion ou le deux<br />• Préciser votre numéro de téléphone<br />• Communiquer le numéro de téléphone de 2 autres clients de la même zone rencontrant le même problème<br />• La date à laquelle vous avez commencé à noter ce souci<br />• Le nombre de barres réseau qui s’affichent<br />• Préciser si c’est à l’intérieur ou à l&#39;extérieur de la maison<br />• Communiquer votre adresse exacte (Région, département, quartier,)</p><p>Vous pourrez ne remonter par mail serviceclient@orange-sonatel.com ou sur sur Messenger <a href="http://bit.ly/2MZOgv" rel="nofollow">http://bit.ly/2MZOgv</a></p><p> L&#39;équipe Orange<br />#ideesOrange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> https://idees.orange.sn/feedbacks/180767-reseau-mediocre/comments/401672 https://idees.orange.sn/feedbacks/180767-reseau-mediocre/comments/401672 Wed, 01 Jul 2020 18:25:19 +0200 180767 0 3 https://idees.orange.sn/users/11218095 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/bfd9d7cde5cedbff/avatar_normal.png?b72adc9